Siehe hierzu auch :
http://forum.kaspersky.com/lof…72034.html
Damit ist schon einmal klar was eine sichere Umgebung ist. Da die Hilfe vermutlich durch eine externe MS Applikation dargestellt werden soll, wird das vom Safe-Mode abgewürgt.
Kann mir zudem auch vorstellen, dass nicht nur die Hilfe nicht funktionieren wird. Würde mir einmal bei der freundlichen Omikron Hotline in Köln die Zusicherung einholen, ob eine Lauffähigkeit im Safe Mode garantiert wird, insbesondere hinsichtlich der modularen DFÜ und Unterschriftskomponenten.