Folgendes Problem, mein SFIRM / EBICS Kunde hat 2 Rechner und an einem Rechner folgendes Problem:

Versuche ich einen Auftrag via EBICS zu versenden, kommt nach der Passworteingabe der Hinweis : "Sicherungsmedium fehlerhaft, fehlerhaft formatiert oder nicht vorhanden"

Das seltsame ist, von dem anderen PC kann ich darauf zugreifen und die Unterschrift leisten.
Über den Arbeitsplatz (des betroffenen PCs) kann ich auch auf die Diskette und deren Inhalt zugreifen. Ich kann auch weitere Dateien darauf speichern und diese öffnen, z.B Erstellen einer DTAUS und das Importieren in SFIRM.

Wo liegt das Problem? Der KUNDE möchte auf Keinen Fall sich neu initialisieren.

vergleich mal die hinterlegten schlüsselversionen, vielleicht wurden die auf dem funktionierenden arbeitsplatz aktualisiert und der nichtfunktionierende hat noch die alten versionen hinterlegt.

Und wenn es das nicht ist?! Beide Rechner sind auf dem gleichen Stand!

Auf welchem Medium liegt denn die Unterschriftsdatei?

Auf einer Diskette liegt die Unterschriftsdatei !!

vielleicht pfuscht auch der virenscanner auf dem einen rechner an der datei rum und verhindert so den zugriff

Das klingt mir ganz simpel nach einem kaputten Diskettenlaufwerk. Wirf die Sig doch mal auf einen Stick.

BTW: Ich habe die Sigs mal in einem größeren Firmennetz guten Gewissens auf die Platte gelegt: Jeder der (vielen*gg*) Unterschriftsberechtigten bekam einen Ordner, auf den nur er Zugriff hatte. Der wurde jeweils als LW X: gmappt. In SFirm X: als Unterschriftslaufwerk verdrahtet und gut. Die User mussten nur kapieren, dass sie bitteschön am eigenen Arbeitsplatz unterschreiben müssen. Das machte aber deutlich weniger Probleme als defekte oder vertauschte Disketten.

CU
Frank

Ich dachte auch erst an ein kaputtes Diskettenlaufwerk. Aber über den Arbeitsplatz kann ich auf genau diese Diskette zugreifen und sogar neue Dateien darauf speichern.

Laut ADMIN des Netzwerkes, darf nichts lokal gespeichert werden.

Du schreibst von "versenden". Wann kommt denn die Meldung: Beim Unterschreiben oder beim Versenden? Wenn sie beim Versand kommt, hat das mit dem Diskettenlaufwerk nichts zu tun. Das ist nur dann "schuldig", wenn der Fehler sofort bei der Unterschrift auftritt.

Der Fehler trat beim unterschreiben auf. Wir haben nun den "Schlüssel" Lokal abgelegt. Der besagte Fehler tritt nicht mehr auf. Dafür ein Anderer ! --> Falsches Passwort

Lokal?
auf C: ???

Aua...

ne auf S wie SFIRM
und da liegt er gaaaaanz allein

Eigentlich kenne ich bei der Meldung "Falsches Passwort" nur eine Lösung... Warte am Besten auf einen guten Tag bei Deinem Kunden