Hallo zusammen,

ich habe auf meinem iPad einen HBCI-Zugang erfolgreich eingerichtet. Diesen wollte ich jetzt auf Bank X auf meinem iMac übertragen. Es hat wohl auch funktioniert, allerdings werde ich beim Abschließen des Zugangs nach meiner PIN gefragt und wenn ich dort die gleiche PIN wie auf dem iPad eingebe, bekomme ich die Fehlermeldung, dass sie nicht stimmen würde. Habe ich irgendetwas übersehen?

Um was für einen Zugang (vermutlich um einen HBCI-Zugang mit Sicherheitsmedium, oder?) handelt es sich? Und welche PIN hast Du eingegeben? Gefragt ist hier die PIN des Sicherheitsmediums, nicht die PIN der Kontenmappe und auch nicht die PIN des Passwordsafes.

schönen Gruß

Christian

Hallo Christian,

Danke für Deine Antwort. Ja, in der Tat. Es geht um einen HBCI-Zugang mit Schlüsseldatei. Ich habe die PIN verwendet, die ich auch auf dem iPad eingebe, wenn ich einen Kontenabgleich durchführe. (Auch wenn es unwahrscheinlich war, habe ich es eben zusätzlich mit der Kassenbuch-PIN versucht, aber auch das hat nicht geklappt.)

Hast Du vielleicht eine Idee, woran es liegt oder was ich noch probieren könnte? Eine Neueinrichtung des Zugangs wäre halt mit sehr viel Aufwand verbunden.

Vielen Dank und beste Grüße

Andreas

Die Frage ist, ob Du den Passwort-Safe aktiviert hast, dann wirst Du dessen PIN bei einem Kontenabgleich eingeben und nicht die PIN der Schlüsseldatei.

schönen Gruß

Christian

Also der Pin-Safe ist nicht aktiviert. Wohl aber die lokale Verschlüsselung (Kassenbuch-PIN). Ich habe gerade einmal versucht, die Verschlüsselung zu deaktivieren und dann die Schlüsseldatei erneut zu übertragen, aber am Verhalten ändert sich gar nichts ... leider.

Welche Versionen der Programme verwendest Du denn?

Auf dem iMac läuft die Version 4.2.11 und auf dem iPad 2.4.0 . Ich würde momentan nur ungern auf das 5er upgraden.

Schick' Doch dem Support mal deine hbciconfig.plist-Datei vom Mac (zu finden im Preferences-Ordner)

schönen Gruß

Christian

Könntest du mir bitte mal auf die Sprünge helfen, wie ich den Support am Besten anschreibe? Ich habe es über die Website von ASH probiert, aber ich scheine mit BankX Pro 4 wohl nicht mehr zu den Nutznießern von Support zu gehören und auf meine Anfrage über BankX Mobile habe ich bislang keinerlei Rückmeldung bekommen.

Vielen Dank

andreas

Hallo,

da muss wohl was untergegangen sein.
Schicke es bitte mal direkt an mich:
support@application-systems.de