Hallo,
benutzen das Programm schon länger und sind zufieden.
Seit ca. vorgestern (11.02.2013) kam zum ersten Mal (bei dem Rechner & Konto meiner Frau) ein Fehler "iTAN nicht im Index" o.ä. - der zweite Sendeversuch ging dann ok.

Gestern Abend bekam ich den gleichen Fehler auf meinem PC und meinem Konto. Beim zweiten Versuch schaute ich genau hin, und stellte fest, das eine iTAN aus einer steinalten Liste angefragt wurde!

Im Onlinebanking wird die Liste korrekt angezeigt.

Auch per Synchronisation bekomme ich den falschen Listeneintrag in VRNw nicht weg.

Kennt jemand ein solches Verhalten / Problem?

Hallo
ist eventuell in der Bankverbindung bei den TAN-Medien was eingetragen?

Hallo Cariboo,

oh, es gibt noch Banken mit TAN Listen.......?
Wenn ich das richtig im Kopf habe, musste man "früher" bei Erhalt einer neuen TAN Liste diese mit einer TAN von der alten Liste freischalten.

Dazu gibt es in der Bankverbindung unter TAN Medien auch einen entsprechenden Button.

In der Maske kannst Du aber auch schauen, ob Du einfach eine andere TAN Liste als Medium auswählen kannst. Ggf. musst Du vorher noch den Bestand der TAN Medien über den entsprechenden Button abrufen.

Viele Grüße

Holger

Ja Steinbeisser, dort ist eben die alte TAN Liste eingetragen. Aber nicht "nur" die vorletzte, sondern die siebt-vorletzte!! Und: ich habe bis Freitag stets arbeiten können. So denke ich, dass der falsche Eintrag evt von der Bank gekommen ist..

Ja Holger, es gibt sie noch. Gott sei dank, denn der TAN-Generator grenzt schon an Nötigung.

Die aktuelle TAN Liste war auch schon freigeschaltet. In der Bankverbindung steht nunmehr wie obemn geschrieben eine völlig veraltete Listennummer; und die ist grau - also ich kann sie nicht ändern.

eventuell ausprobieren:

1. Datensicherung erstellen
2. Alle Konten von dieser Bankverbindung lösen (entweder eine andere oder offline.)
3. Alte Bankverbindung löschen
4. Bankverbindung neu anlegen

Solltte auch klappen.

Danke steinbeisser, das habe ich jetzt getan.
Bisher sieht es recht gut aus. Jedenfalls sind die "falschen" Einträge erstmal raus.

Danke für den Tipp

Cariboo