Hallo!

Wir nutzen Profi Cash in der Version 10.3 mit mehreren Nutzern (Netzwerkinstallation).

Mit der letzten Version haben wir einige Performance- und Übertragungsprobleme, die sich durch Reorganisation der Datenbank wieder minimieren lassen.

Somit die Frage, gibt es eine Möglichkeit - außer aus dem Profi Cash selbst heraus - die Datenbankreorganisation anzustoßen? Da es auf einem Server läuft und somit auch nachts ohne Nutzer läuft, wäre ich geneigt, dies über ein Script oder einen Geplanten Task einfach mal jede Nacht automatisch machen zu lassen.

Weiß jemand, ob und wie das geht?


Danke für Hinweise,
DMIT

Das geht leider nicht wirklich gut von außerhalb des Programms.

Wenn du sicher sein kannst, dass nachts niemand mehr am Programm angemeldet ist, kannst du etwas sehr ähnliches erreichen, indem du alle *.cdx-Dateien im Daten-Verzeichnis löscht.

Das sind die Indexe und die werden beim nächsten Start von Profi cash dann automatisch wieder aufgebaut.
Das bedeutet, dass der erste, der sich am nächsten Morgen anmeldet, etwas mehr Geduld beim Anmelden haben muss.
Es bedeutet aber auch, dass ich dringend empfehle, vorher die Daten zu back-uppen (falls ihr den Server nicht ohnehin nachts sichert). Fehler bei Löschvorgängen können halt schlimmstenfalls dazu führen, dass die gesamte Installation nicht mehr lauffähig ist.

Beim Reorganisieren aus dem Programm heraus passiert sicherlich etwas mehr als nur die Indexe neu aufzubauen, aber wenn überhaupt kann nur daraus ein Geschwindigkeitsgewinn resultieren.

Wird die Installation immer nach kurzer Zeit langsam?
Da muss es doch einen Ursache geben, ich würde die Rechte der User im Programm einmal prüfen.

Gruß
Raimund

könnte auch am virenscanner liegen

Hallo!

Tja, schade, dass das nicht so einfach zu regeln ist. Es passiert ja mehr als das Löschen der *.cdx-Dateien bei der Reorganisation. Ich dachte man könnte den Programmteil evtl. separat aufrufen.

Nach einer Zeit wird das Programm sehr langsam, besonders beim Übermitteln von Überweisungen. Nach der Reorganisation geht es dann wieder. Die 20 Nutzer haben recht weitreichende Rechte im Programm.

Der Virenscanner prüft das Verzeichnis nicht mit. Es ist von der Prüfung ausgeschlossen. Abe auch ein abgeschalteter Virenscanner macht dann keinen Unterschied.

DMIT

Die Nutzer haben ja Vollzugriff auf die Profi cash-Ordner. Schau mal, ob die Ordner als Speicherplatz für "proficash-fremde Dateien" mißbraucht werden.

Ich hatte mal den Fall, da gab es im Daten-Ordner ein vom Nutzer angelegtes Verzeichnis mit ein paar GB "Nutzerdateien"

Jedesmal, wenn Aufträge angelegt wurden, stieg der Arbeitsspeicher-Bedarf von Proficash ins unermessliche! Nachdem der "Müll-Ordner" verschoben wurde, hat's wieder funktioniert.

Nee, das ist ein guter Tipp, jedoch nicht der Fall. Das würde auch den Spiecherplatz dort wäre ausserdem nicht begrenzt und würde die Performance von Profi Cash nicht direkt beeinflussen.

Die Störung kommt meines Erachtens aus dem Programm selbst. Nach der Reorganisation ist es ja wieder für eine zeit lang gut.

Früher gab es mal ein Performance-Problem durch unterschiedliche Konten und Menürechte innerhalb des Programms. Insbesondere wenn die Anwender auch unterschiedliche Auswertungsrechte hatten. Ob dies in der aktuellen Version noch ein Thema ist, weiß ich allerdings nicht.

Es ist aber werkwürdig: Bei der Reorg werden ja "nur" die Datenbanken neu indiziert, die Zugriffsrechte werden dabei ja wohl nicht neu verteilt.

Wie liegen die Programme und Daten verteilt? Arbeiten wirklich alle mit der gleichen Version?

Arbeiten alle gleichzeitig und jeden Arbeitstag in Profi cash?
Oder gibt es evtl. Leute mit sporadischer Nutzung, nach deren Anmeldung die Performance in die Knie geht? In den Protokollen steht ja, wer sich wann womit angemeldet hat.

Herzliche Grüße
Raimund

Ja, alle arbeiten mit der gleichen Version. Es gibt nur eine einzige Freigabe des Profi Cash-Verzeichnisses. In dem sind alle Daten und aus dem beziehen alle ihre Daten.

Viele (3 - 5) arbeiten gleichzeitig und fast jeden tag von 08.00 bis 16.30 Uhr damit. Eine auf Personen eingeschränkte Performanzschwäche gibt es scheinbar nicht. Irgendwann ist und bleibt es dann für alle User langsam. Nach der ReOrg ist dann alles wieder gewohnt schnell.

Das ganze ist schon sehr merkwürdig und völlig ungewöhnlich. Ich glaube deshalb nicht notwendigerweise an ein Prob in Profi cash selbst, sondern an irgendwelche Seiteneffekte, wodurch irgendwas in den Indexdateien durcheinanderkommt.

Noch ein paar Fragen, die womöglich etwas bringen könnten.
Habt ihr automatisches Löschen aktiviert (in Stammdaten/Firmenkonfig). Wenn ja, schaltet das bitte mal aus.

Was für ein Server ist im Spiel?
Sind TS-Anwender dabei?

Habt ihr Avira mit Proactiv Schutz laufen oder Eset? (der Cloudschutz lässt sich wohl nicht wirklich deaktivieren und hat früher für ziemlichen Stress gesorgt).

Es sind ja nicht nur Performance-Probleme, sondern auch DFÜ-Probleme, die euch nerven, evtl. kann man hier was herausfinden.
Nutzt ihr EBICS oder HBCI?


Womöglich könnte der Entwickler noch was diagnostizieren, der benötigt dann aber sicherlich eine Komplettsicherung der Datenbanken von euch.

Gruß
Raimund

Hi Raimund!

Nein, ein automatisches Löschen ist nicht aktiviert.
Es ist ein Hyper-V-Server mit 3,1 GHz Dual-Core, 8 GB RAM. Keine TS-Anwender.

Wir nutzen SEP (ohne irgendwelches Cloud-Gedöns). Die Verzeichnisse und und Dateien von Profi Cash sind vom Echtzeit-Scan ausgenommen. Ein vollwertiger Scan erfolgt lediglich einmal wöchentlich nachts.

Wir nutzen vorzugsweise EBICS, kein HBCI.

Eine Datenbanksicherung ist jederzeit für eine Diagnose zu haben.
Komisch bleibt ja, dass das ganze monatelang gut geht, dann irgendwann lahmt und nach einer Reorg wieder flüssig läuft. Ein Serverneustart o.ä. hilft da gar nichts. Allein die Reorganisation bringt das Profi Cash wieder in Fahrt.

Gruß,
DMIT