Guten Morgen,

scheinbar mag die Commerzbank (oder mein Berater) es nicht wenn man diese APP benutzt. Es wurde mir unterstellt das ich die Schlüsseldatei misbrauchen würde. (Bis heute keine Erklärung was genau gemeint ist)

Eigentlich wollte ich ihm nur Zeigen das es ein Problem mit diesem Zugang gibt, (Das ein Segment nicht abgerufen werden kann). Darauf wurde mir gesagt die Schlüsseldatei darf nur auf einer Diskette oder einem USB liegen und nicht auf einem Handy das kann man verlieren.

Eine Disskusion war eh überflüssig da es für ihn "indiskutabel" war. Er meinte die Commerzbank biete ja schlisslich auch eine APP an. Als nächster Schritt wurde die Schlüsseldatei gesperrt.

Die Commerzbank stellt sich stur und auf meine Beschwerde hüllt man sich im Schweigen.


Für mich steht fest ich nutze die APP weiter aber mit einer anderen Bank.

Man kann vermuten: Aus Sicherheitsgründen muss/soll die Sicherheitsdatei getrennt vom Nutzungssystem auf einem Wechseldatenträger liegen.
Es ist natürlich etwas genzwertig, wenn dir die Bank deshalb die Benutzerkennung löscht - schließlich kann sie ja nicht kontrollieren, ob du nicht doch z.B. eine SD-Karte einsetzt.

Gruß
Raimund