Hi,

ich bekomme bei einer Schlüsseldiskette den Hinweise "9320 Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet", die Bank (Commerz) behauptet aber steif und fest der wäre freigeschaltet....

[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9380:Signatur Issuer falsch - Nachricht wird abgelehnt org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9050:Teilweise fehlerhaft org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] HBCI error code: 9320:Elektronische Signatur noch nicht freigeschaltet (2: Synch.SigHead) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][INFO][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][WARN][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] message has no signature
[Mon Aug 05 20:30:42 CEST 2013][ERROR][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Nachricht ist nicht verschlüsselt


Grüße
Stefan

In solchen Fällen empfehle ich immer, erst mal mit einem von der Bank empfohlenen und supporteten Programm den Zugang zu testen. Wenn das geht ist das Problem meistens in der Konfiguration der Software zu suchen. Wenn das nicht geht ist die Bank am Zug.

Die Fehlermeldung ist eigentlich eindeutig und stammt ja auch direkt von der Bank selbst und nicht von Hibiscus. Falls sich die Bank mit dieser Meldung also nicht missverstaendlich ausgedrueckt hat, dann ist die Datei eben doch noch nicht freigeschaltet.

Danke, ich hatte auch gerade schon ein ausführliches Gespräch mit eben dieser und hab das einfach mal so vorausgesetzt. Anscheinend weiß da die eine Hand nicht was die andere tut und die sind wahrscheinlich auch mit der eigenen Technik überfordert ; -)