Hallo,
ich konnten auf einmal nicht mehr anmelden und musste das
Sicherheitsmedium auf dem Stick restoren. Alles kein Problem,
ich kann mich wieder problemlos im Moneyplex anmelden.

Nur jetzt klappt die Kommunikation mit der Bank (HASPA) nicht mehr.

Ich bekommen immer die Meldung:
Verbindungsaufbau mit Hamburger Sparkasse
Dialoginitialisierung
Antwort ist unsigniert
9390 Doppeleinreichung

... und das war es dann.
Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße,
Andreas Adler

Das heißt, der Auftrag ist bei der Bank bereits eingegangen und braucht nicht mehr gesendet zu werden.

... ich fordere nur noch die Umsätze an und bekomme:

Kontoumsätze anfordern/Zeitraum K... nicht erfolgreich

Im Protokoll kommt dann wieder:
Verbindungsaufbau mit Hamburger Sparkasse
Dialoginitialisierung
Antwort ist unsigniert
9390 Doppeleinreichung

Der Auftrag war nicht erfolgreich

Wird mein Auftrag nicht mehr richtig gesendet?

Grüße,
Andreas Adler

Support von MP eingeschaltet?

Ist mir auch gerade wieder passiert, aber mit der Commerzbank.
In so einem Fall ist eine Resynchronisierung notwendig.
Diese ist im Handbuch unter "3.7.4 Resynchronisierung des Bankzugangs, Seite 147" beschrieben.

Stammdaten->Bankzugänge->Rechte Maustaste auf Bankeintrag->Resynchronisierung...