Hallo Forum,

es ist jetzt soweit. Mein Online Banking hat nach Verbinden des Bankzugangs mit der neuen VR-Networld Karte den Dienst eingestellt. Für Hilfe wäre ich dankbar.

Vorab:
Neue VR-Networld Card erhalten im Oktober 13. Alte Karte lief Ende Dezember aus. Jahrelang keine Probleme. Heute war der Zugang über die abgelaufene Karte dann tot (war auch nicht anders zu erwarten).

Software: Moneyplex 2009
System: Windows 7 64-Bit
HBCI-Karte: Unbekannt. Die neue Karte gibt keinen Aufschluss mehr über das Sicherheitsverfahren. Die Alte war SECCOS-6
Leser: Kobil KAAN Advanced

Ich konnte die neue Karte mit dem Leser ansprechen und mit dem bestehenden Bankzugang verbinden. Bei meinen Versuchen habe ich versehentlich eine Erstinitialisierung durchgeführt (alles einfach bestätigt). Ich hoffe, ich muss jetzt nicht noch einmal den Briefwechsel durchführen.

EDIT: Entlang der Hilfe von moneyplex 2009 habe ich dann den Wechsel des Sicherheitsmediums in den Stammdaten vorgenommen:
- Bindung an das Sicherheitsmedium zurücksetzen
- Resynchronisation des Bankzugangs
- Bankparameter aktualisieren

Das Problem der angezeigten Fehler im Dialog war nachdem er die neue Karte angesprochen hat immer gleich:

Verbindungsaufbau mit Volksbank RheinAhrEifel Bad Neuenahr-Ahr
Dialoginitialisierung
Signatur der Antwort ist falsch
0010 Nachricht entgegengenommen. (TRE)
0020 Informationen fehlerfrei entgegengenommen. (TRE)
Dialogende
Signatur der Antwort ist korrekt
0010 Nachricht entgegengenommen. (TRE)
0100 Dialog beendet. (TRE)
Verbindungsaufbau mit Volksbank RheinAhrEifel Bad Neuenahr-Ahr
Dialoginitialisierung
Signatur der Antwort ist korrekt
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
0020 HBCI-Berechtigung ist OK
0020 Bankschlüssel sind aktuell.
0020 Bankschlüssel sind aktuell.
9010 Ungültiger Auftrag für dieses Sicherheitsverfahren. (TRE)
Kontoumsätze anfordern/Zeitraum
Antwort ist unsigniert
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
9110 Falsche Segmentzusammenstellung (TRB)
Kontoumsätze anfordern/Zeitraum
Antwort ist unsigniert
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
9110 Falsche Segmentzusammenstellung (TRB)
Terminüberweisungsbestand abrufen
Antwort ist unsigniert
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
9110 Falsche Segmentzusammenstellung (TRB)
Dauerauftragsbestand abrufen
Antwort ist unsigniert
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
9110 Falsche Segmentzusammenstellung (TRB)
Dauerauftragsbestand abrufen
Antwort ist unsigniert
9050 Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
9110 Falsche Segmentzusammenstellung (TRB)
Dialogende
Signatur der Antwort ist korrekt
0010 Nachricht entgegengenommen. (TRE)
0100 Dialog beendet. (TRE)

Vielen Dank für Eure Hilfe!!

Deine Moneyplex - Version ist total veraltet. Im Zusammenhang mit der SEPA - Umstellung brauchst du auf jeden Fall ein Update auf Moneyplex 12.

Hallo Kalle. Danke für Deine Einschätzung. Läuft das Update dann über die EIngabe eines neues Keys und dann über den Update Button oder muss 2009 zuvor deinstalliert werden?

Ich wollte mit der Testinstallation für 12 meine bestehende Installation aktualisieren. Leider erkennt der Installer nicht die existierende 2009 und will nur in das gleiche Verzeichnis installieren. Das wirkt erst einmal nicht gesund, wenn man an die Registrierungseinträge des Uninstallers denkt.

Das sollte mit der Eingabe des neuen Keys und dem Update Button funktionieren. Vorher sollte man natürlich eine Kopie der Moneyplex - Verzeichnisse erstellen.

Wenn du die Testinstallation der Version 12 ausprobieren willst, dann nenne vorher das Orginal Moneyplex - Verzeichnis um. Danach kannst du die Testversion installieren.

Hallo Kalle,

Es hat alles geklappt! Habe heute noch kurz mit dem Support telefoniert und mein moneyplex auf 12 aktualisiert.

1. Testversion in leer geräumtes Verzeichnis installiert (mdaten blieben bestehen)
2. Der Mandant wurde perfekt migriert.
3. Abgleich der VR-Konten lief ein-wand-frei !

Tolle Software!

Viele Grüße
Sebastian