Hallo,
ich benutze Hibiscus seit Jahren.
Vor 2 Wochen gibt es plötzlich, ohne Änderung meiner Seite, folgende Fehlermeldung beim Saldenabruf:

[20.06.2014 22:04:58] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Lade HBCI-Sicherheitsmedium
[20.06.2014 22:04:58] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Initialisiere HBCI-Sicherheitsmedium
[20.06.2014 22:04:58] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Erzeuge HBCI-Handle
[20.06.2014 22:04:58] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Öffne HBCI-Verbindung
[20.06.2014 22:05:00] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Aktiviere HBCI-Job
[20.06.2014 22:05:00] adding job KUmsZeit4 to dialog
[20.06.2014 22:05:00] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Aktiviere HBCI-Job
[20.06.2014 22:05:01] adding job Saldo4 to dialog
[20.06.2014 22:05:01] have to generate new message because current type of passport only allows 1 GV segs per message
[20.06.2014 22:05:01] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Führe HBCI-Jobs aus
[20.06.2014 22:05:01] executing dialog for customerid XXXXXXX
[20.06.2014 22:05:01] processing dialog init
[20.06.2014 22:05:01] führe Dialog-Initialisierung aus
[20.06.2014 22:05:01] erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[20.06.2014 22:05:02] signiere HBCI-Nachricht
[20.06.2014 22:05:04] verschlüssele HBCI-Nachricht
[20.06.2014 22:05:05] creating a connection to https://hbci-pintan.gad.de:443/cgi-bin/hbciservlet and checking the certificate
[20.06.2014 22:05:05] versende HBCI-Nachricht
[20.06.2014 22:05:05] warte auf Antwortdaten
[20.06.2014 22:05:05] waiting for response
[20.06.2014 22:05:06] entschlüssele Antwortnachricht
[20.06.2014 22:05:06] [error] HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. (TRE)
[20.06.2014 22:05:06] [error] HBCI error code: 9010:Die eingegebenen Daten sind fehlerhaft. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben. (BS
[20.06.2014 22:05:06] [error] HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen (TRE)
[20.06.2014 22:05:06] [error] HBCI error code: 9340:Auftrag abgelehnt. (TRE)
[20.06.2014 22:05:06] überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[20.06.2014 22:05:06] detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN
[20.06.2014 22:05:07] Dialog initialisiert - Dialog-ID ist null
[20.06.2014 22:05:07] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: HBCI-Jobs ausgeführt
[20.06.2014 22:05:07] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Werte Ergebnis von HBCI-Job aus
[20.06.2014 22:05:07] Fehler beim Abrufen der Umsätze: Unbekannter Fehler
[20.06.2014 22:05:07] Privatgirokonto Ethikbank [EthikBank, Zndl der Volksbank Eisenberg]: Werte Ergebnis von HBCI-Job aus
[20.06.2014 22:05:07] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[20.06.2014 22:05:07] Beende HBCI-Übertragung
[20.06.2014 22:05:08] HBCI-Übertragung mit Fehlern beendet


Pin stimmt allerdings, kann mich über Internet Browser anmelden
Bank Zugang funktioniert
Habe neue und alte Jameica/ Version auf verschieden Rechnern

Hat das jemand schon erlebt?

Danke und Grüsse

welche Versionen sind genau im Einsatz?
bei GAD gab es ja Umstellung, wurde diese berücksichtigt? http://onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=17112
BPD aktualisiert?
welches HBCI-Sicherheitsmedium/Gerät ist im Einsatz? Treiber aktualisiert?

siehe auch https://www.willuhn.de/bugzilla/show_bug.cgi?id=1383 ähnliche Fehlermeldung, wobei in o.g. Fehlerlog "detected 'invalid PIN' error - clearing passport PIN" explizit ausgewiesen ist - daher auch den Kommentar (unten) von Olaf Willuhn lesen/umsetzen.

Und warum wird das hier gepostet? Was hat das mit "Members only" zu tun?

@Mod: Bitte nach Hibiscus verschieben. Danke

bitte genaue Version angeben

+ welche HBCI wurde verwendet?

Hallo Andreas,

was auf der Homepage geht, muss nicht im Programm gehen.


Die Bank meldet -wie aus dem Protokoll von Dir ersichtlich ist- etwas Anderes. Von daher scheint das "definitiv" nicht so wirklich definitiv zu sein......

Daher noch mal:
Verwendest Du den Alias, oder den VR-Netkey?

Viele Grüße

Holger

Mhh irgendwie funktioniert das Teilen nicht richtig. Ich habe den Thread mal geteilt, da Poschi ein anderes Problem hat!

http://www.onlinebanking-forum…real107895

Hallo,

mein Problem hat sich erledigt:

Ich musste meine Konten bei der Volksbank mit meiner VR Kennung (für Benutzerkennung/ Kundenkennung) in Hibiscus neu anlegen.
( Bis dahin hatten meine Kontonummern bei Benutzerkennung/ Kundenkennung in Hibiscus ausgereicht)

Danke für die Ratschläge!!
svhs_de

das hatte ich doch hier geschrieben:

richtig.
Irgendwie passt es trotzdem nicht 100%ig. Denn Hibiscus unterstützt zumindest in den aktuellen Versionen den Rückmeldecode 3072 und hätte sich also melden müssen in der Umstellungsphase der Bank.
Also scheint hier die Version nicht aktuell zu sein - oder die Verarbeitung des Rückmeldecodes klappt nicht, obwohl PIN&TAN eingesetzt wird (im Gegensatz zur Signaturdatei sollte der Wechsel der Zugangsdaten einfacher funktionieren).
Da die heiße Umstellungsphase für viele Banken gerade erst beginnt, sollte dies möglichst reibungslos laufen.

Gruß
Raimund

daher hatte ich das auch in #4 http://onlinebanking-forum.de/…real107904 angefragt, leider jedoch vom TS keine Antwort erhalten

Die Interpretation des Rueckmelde-Codes 3072 und automatische Uebernahme der neuen Kennung sollte funktionieren. Wir hatten hier im Forum ja auch schon einen User, der sich ueber den Dialog (verstaendlicherweise) erschrocken hatte und diesen hier als Screenshot gepostet hatte. Entweder die Hibiscus-Version ist zu alt oder bei der Bank des Users war das Migrationsfenster vielleicht bereits abgelaufen und die Bank hat den Code nicht mehr gesendet.

Bei PIN&TAN läuft die Migration ca 2 Monate, es ist aber ein fließender Übergang, mit parallelem Betrieb möglich.
Die Banken können sich den Migrations-Termin allerdings auch jetzt nicht mehr aussuchen (vorverlegen).
Bei Signaturdatei ist die Umstellung aber zwingend notwendig, der Rückmeldecoder erscheint nur, wenn die VRK vorausgesetzt ist. Einmal gesetzt, kann die Bank auch den Zugang nicht zurückstellen. Aktuell ist dies aber Kunden-individuell.
Gruß
Raimund

Der Rückmeldecode funktioniert auch - gerade erlebt - in den Einstellungen wurden die VKR-Nummer als VKR+16Ziffern eingetragen ....

LG