Hallo Henrik,
PIN&TAN und Signaturdatei/Chipkarte sind zwei verschiedene Verfahren.
hbci.gad.de und Port 3000 benutzt du bei HBCI mit Signaturdatei und Chipkarte. Hier unterscheiden sich Benutzerkennung (fängt mit 672 an) und Kunden-ID (VR-Kennung). Die VR-Kennung gehört in das Feld Kundenkennung.
Bei PIN&TAN nimmst du nur die VR-Kennung (vollständig, VRK und alle 16 Ziffern) in beide Felder.
und
https://hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet
(beides FinTS3.0)
Hinweis zum Thread allgemein: Der Rückmeldecode 3072 für PIN&TAN dürfte nicht mehr geliefert werden, er kommt nur noch bei Signaturdateien, die auf die VR-Kennung umgestellt werden.
Gruß
Raimund