Immer mal wieder und seit gestern ständig bekomme ich bei Überweisungen Fehlermeldungen.
An der Postbank liegt es nicht, Kontoauszüge kann ich abholen. Die mT kommt als SMS.
Auszug aus dem Log:
HIRMG:2:2+9050::Teilweise fehlerhaft.'
HIRMS:3:2:4+0030::Auftrag empfangen - Sicherheitsfreigabe erforderlich'
HIRMS:4:2:3+9010::Verarbeitung des Auftrags abgebrochen.'
HITAN:5:5:4+4++AU21O2ZG9U8YG20140926132123088+mobileTAN über Mobilfunknummer **************+++++mT?:XXXXXXX'
HNHBS:6:1+3'
#### Fehler: 9010 Verarbeitung des Auftrags abgebrochen.
#### Erfolg: 0030 Auftrag empfangen - Sicherheitsfreigabe erforderlich
#### Fortschritt: Neue Umsätze abrufen...
Weiß jemand was?
Win 8.1
5.3.3.5358

Moin,

aufgrund der Meldung


Solltest Du keine Kontoführung bei der PoBa mal fragen, was da los ist. Technisch erscheint das sauber - müsste demnach
eher ein kaufmännisches Problem sein.

Od

Hab ich schon gefragt, alles sauber. Gestern ging garnix, heute früh einiges überwiesen, jetzt is wieder alles tot.
Online auf der Webseite geht auch alles. Auftragslimits sind auch nicht überschritten. Habe noch VR-Networld drauf
und damit geht es problemlos, also muss es an 4W liegen. Postbank hat mir geraten, das Konto mal zu löschen und
neu anzulegen. Nun muss ich mich erst mal mit der Datensicherung beschäftigen.

Wahrscheinlich hat die PoBank wieder einen Defekt am Bankrechner. Glaube nicht, das B4 da was für kann.

Leider nein, s.o. Mit nem anderen Klient geht's sofort.

Stimmt, übersehen. Dann hast du es falsch eingerichtet.

Da hast Du leider übersehen, dass es sporadisch funktioniert und dann wieder nicht.

Ne, das hab ich gesehen. Was sagt denn die PoBank, wenn du fragst, in welchen Fällen deren Bankrechner mit "0030 Auftrag empfangen - Sicherheitsfreigabe erforderlich" quittiert?

das Problem findet sich immer wieder auf div. System - siehe auch http://www.starmoney.de/forum/…34&t=29014
bei der SM9 geht es nicht, mit der SM8 geht

irgendwie hab ich aber nie ein Lösung gelesen, hat sich scheinbar irgendwie immer von selbst erledigt bzw. gerade in dem vorgenannten T. siehe letztes posting - angeblich UAC verantwortlich

onlbanker:
Postbank sagt, dass ist die normale Systemprozedur, wenn auf TAN-Eingabe gewartet wird, der Abbruch kommt aber sofort hinterher, die mTan kommt trotzdem aufs Handy, wird aber garnicht mehr angeboten als Eingabefeld, weil eben abgebrochen, alle anderen Konten gehen, und dieses eine eben zeitweilig auch, das ist das eigendlich verwunderliche.

infoman:
Hab ich auch schon alles gelesen und auch schon mal geändert(UAC), bringt bei mir leider nix, trotzdem vielen Dank

Ich glaube, da brauchen wir mal ein detailliertes HBCI Trace. Warten wir mal auf Andreas, ob er es anfordert.

Da is schon mal das komplette Logfile (Sensible Daten sind ausgeXXX)

Hallo,

ich habe mir das Trace geladen und dann vorsichtshalber aus dem Posting gelöscht. Da waren nicht alle Kontonummern ausgeXt.

Auf den ersten Blick sehe ich im Auftrag keine Fehler oder Besonderheiten. Sehr komisch ist aber, dass die Postbank den Auftrag mit folgenden beiden Rückmeldungen beantwortet:

HIRMS:3:2:4+0030::Auftrag empfangen - Sicherheitsfreigabe erforderlich'
HIRMS:4:2:3+9010::Verarbeitung des Auftrags abgebrochen.'

Das ist wirklich schräg. Zum einen wird der erfolgreiche Empfang quittiert und auch gleich die TAN-Eingabe angefordert. Gleichzeitig wird aber die Verarbeitung abgebrochen. Das heißt Du bekommst noch eine TAN auf das Handy obwohl der Auftrag von der Bank bereits abgebrochen wurde. Zumindest die Fehlerbehandlung scheint auf der Seite der Postbank nicht ganz ausgereift zu sein. Warum der Auftrag von der Bank abgebrochen wurde ist mir leider nicht ersichtlich.

NACHTRAG: Versuch in jedem Fall mal im Banking 4W den "Bankzugang" neu zu synchronisieren. Nur um ganz sicher zu gehen.

Moin,
im Moment macht die Postbank dicke Backen.


Bei Einwahl erhielt ich die Meldung schwerer Fehler. Vor ca. 1 Std habe ich noch eine ÜW getätigt (ohne Fehler).

Hallo Andreas,
hat mich mein Editor wieder verlassen, auwei, vielen Dank fürs löschen. Synchroisieren habe ich auch schon mehrmals probiert. Die bei der Postbank meinen es läge an meiner Software, aber inzwischen glaube ich da auch nicht mehr dran, warum sollte es manchmal funzen und manchmal nicht. Vielen Dank erst einmal. Habe eben mit einer anderen Software probiert die Umsätze zu syncen, Auch da Abbruch mit dem Hinweis: Zu wenig Segmente. Was auch immer das heißt. Auch wieder Postbank.

Ja, die aktuellen Probleme des Postbanksystems heute Vormittag können wir bestätigen. Mal sehen ob es am Nachmittag besser läuft.

So, ich habe eben mal wieder versucht Postbank Überweisungen auszuführen.
Funktioniert einwandfrei, ohne dass ich am Programm oder der Internetverbindung oder Firewall
was geändert habe. Ich gehe davon aus, dass das ein Postbank-Problem ist auch wenn bei der
Hotline gesagt wird, es gäbe keine. Aber das kennt man ja von solchen Hotlines, keiner weiß
etwas.

PS.: Habe jetzt mal mit meiner alten Online-Banking Software VR-Networld probiert, geht alles reibungslos,
auch wenn 4W und Quicken versagen. Nun bin ich völlig ratlos.