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Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

kimberly113

Betreff:

Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 03.10.2014 - 01:15 Uhr  ·  #111373
Hallo an alle,

Ich habe leider das Problem, dass ich das Konto von Cortal Consors nicht in der App eingestellt bekomme.
Folgende Fehlermeldung bekomme ich:
9380 Keine Berechtigung für diese Auftragsart mit diesem Konto.
Ich habe smsTan, möchte aber nur die Umsätze sehen, nix weiter.
Habe soweit alle Daten eingefügt, auch die 001 hinter der Kontonummer bei der Benutzerkennung. Die Protokolle bin ich auch schon durch. Was könnte es noch sein?

LG
Kimberly

onlbanker

Betreff:

Re: Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 03.10.2014 - 06:46 Uhr  ·  #111375
Ist das denn ein Girokonto oder vielleicht ein Depot oder Tagesgeld?

fujisan

Betreff:

Re: Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 04.10.2014 - 10:28 Uhr  ·  #111397
Du musst die "einache TAN-Liste" und nicht die sms-TAN einstellen.
Grüße

onlbanker

Betreff:

Re: Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 04.10.2014 - 10:36 Uhr  ·  #111398
Ach stimmt, gut aufgepasst, fujisan. Die haben ja nur das Verfahren mit ihrem eigenen TAN-Generator.
kimberly, Smstan geht bei denen nur über die Webseite, nicht über Onlinebanking Programme. Für B4i also TAN-Liste einstellen. Und bei der UserID kommt die Kontonummer rein plus hinten 001

kimberly113

Betreff:

Re: Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 06.10.2014 - 19:36 Uhr  ·  #111425
Hallo ihr zwei,

viele Dank für die Antworten!
Ich habe ein Tagesgeldkonto dort laufen.
Bei Kunden-ID kann ich leider nichts einstellen, habe bei Benutzerkennung die 001 hinten dran gehängt. Bei der Auswahl des TAN-Verfahrens kann ich nur die "Einfache TAN-Liste" auswählen. Aber mit genau diesen Einstellungen klappts leider nicht.
Noch weitere Ideen?

LG
Kimberly

fujisan

Betreff:

Re: Banking 4i Fehler 9380 bei Cortal Consors

 ·  Gepostet: 06.10.2014 - 19:49 Uhr  ·  #111426
Kunden-ID bleibt leer und Kontonummer plus 001 ist auch in Ordnung. Es sei denn, die Bank hat dir hier etwas anderes mitgeteilt. Nachfragen.
Stimmt das Verfahren? FinTS 3.0/hbci.
Und die Seite "https://brokerage-hbci.consors.de/hbci" ?
Hast Du nur ein Tagesgeldkonto oder willst Du nur dieses abfragen?
Ich habe Verrechnungskonto, Depot und Tagesgeld- sowie Girokonto. Hauptkontonummer für den Zugang ist das Verrechnungskonto.
Dann fällt mir nur noch ein den Zugang zu synchronisiern.