Am 16.04.2015 habe ich eine Überweisung nach PL(siehe meinen Beitrag "Ausland-Überweisung") ausgeführt, noch am gleichen Tag wurde der Betrag meinem Konto belastet. Heute nun, das ist 6 Tage später, steht der Vorgang noch immer im Zahlungsverkehr. In den "Ausführungsdetails" steht: >> Auftrag zur Ausführung vorgemerkt.
Da die Überweisung eh Sch... war, hatte ich ein Storno erbeten. Weder die Filiale noch die Servicehotline konnten da angeblich was machen. Die Begründung lautete: Ist schon alles abgewickelt.
Meine Frage: Zeigt die Software den Zahlungsverkehr falsch an, oder werde ich von der Bank verarscht?