Hallo zusammen,

ich habe ein Problem bei dem ich Hilfe gebrauchen könnte:

Wir haben unsere EU's im letzten Monat von A003 auf A004 umgestellt. Jetzt wollten 2 User ihr EU-Kennwort ändern. Das funktioniert nicht. Es kommt nach Eingabe des neuen Kennwortes nur die Fehlermeldung

Zugiff auf eine unbenannte Datei wurde verwehrt

Der Diskettenschreibschutz ist nicht aktiv -> daran liegt es also nicht. Ich hab' keine Idee wo der Fehler liegt. Vielleicht weiss ja jemand Bescheid und gibt einem hilflosen SFirmler einen Tipp ?

Danke schön !

Nico

Hallo viper67,

in diesem Fall würde ich die harte Tour wählen.

Lass doch die beiden Teilnehmer bei allen Banken auf "start" zurücksetzen. Dann sollen beide eine neue EU-Diskette generieren (am besten auf einer ganz neuen Diskette) und sich bei allen Banken neu initialisieren. Dann die Ini-Briefe an die Banken und es geht weiter mit dem neuen EU-Kennwort.

Alles andere ist in diesem Fall - denke ich - zu umständlich.

Gruß bt

Hallo bt,

zunächst einmal vielen Dank für Deinen Hinweis, aber das ist ein Weg den ich vermeiden möchte, da er das eigentliche Problem nicht löst sondern umgeht.

Gibt's keinen anderen Weg ? Oder hatte vielleicht schon mal jemand das gleiche Problem ?

Vielen Dank

Nico

Hallo,

In welchem Protokoll stand diese Fehlermeldung ??
Auch nicht unwichtig: Welche Programmversion und welche Bank ???
Wo sind die Schlüssel abgelegt ? Disk / Stick / Chip / Festplatte ....
Hier gilt natürlich bei der Änderung:
Keine Rechte - keine Kekse

CU Frank