Hallo,
habe mal eine Frage zur Änderung einer IBAN in einer jährlichen programmverwalteten Dauerlastschrift. Wo bzw. in welcher Reihenfolge ist die IBAN zu ändern? Es gibt ja die Möglichkeit in der Dauerlastschrift selbst die IBAN zu ändern, was aber meiner Meinung nicht das Lastschriftmandat ändert.
Muss dann zusätzlich noch über das Menü "Stammdaten" - "Lastschriftmandate" das Lastschriftmandat mit der neuen IBAN abgespeichert werden?

Danke für die Hilfe.

Hallo Nullplan,

da hier diverse Dinge in den verschiedenen Versionen angepasst wurden, wäre es hilfreich, wenn Du die Version nennst.
Der Weg, der immer geht, ist erst das Mandat anpassen (die Änderungsmarkierung wird damit gesetzt und wenn es eine andere Bank ist, wird die Sequenz wieder auf First gesetzt) und dann den Auftrag anpassen. Bei einer aktuelleren Version sollte auch die direkte Änderung im Auftrag gehen. Anschliessend erfolgt ein Hinweis, das das mit den Mandatsinformationen nicht übereinstimmt und die Frage, ob das Mandat angepasst werden soll, oder der Auftrag (in irgendeiner Version gab es hier -glaube ich- einen Bug.).

Viele Grüße

Holger