Hallo,
bei Web wird immer verschlüsselt. Wahrscheinlich hast du den Bankschlüssel noch nicht abgeholt, dann kannst du auch nicht senden.
Gehe auf Extra, FTAM/Web, Bankschlüssel abholen. Danach solltest du senden können.
Denk auch dran einen Web-Vorsatz zu genreieren, sonst kannst du nichts abholen.
MfG
Halber Liter