Hallo Leute,

habe ein Kunden, der MC Light von T-online auf HBCI+ umstellen möchte.
Bei der Synchronistation kommt die Fehlermeldung:

Description: Der HBCI-Dialog wurde wegen eines Übertragungsfehlers abgebrochen.
Source: DataDesign.BACDialog.
Error: 800A2711

Könnte die Aktualisierung der ddbac Abhilfe schaffen?

Danke Michael

800A2711 kann auch lediglich damit zusammenhängen, daß einfach keine Verbindung ins Internet bestand.

Die Frage ist, wie gelangt denn der Kunde derzeit in das Internet ? Weiterhin über seinen T-Online Decoder oder hat er bereits eine DFÜ-Netzwerkverbindung ? Wenn er diese hat, kann in MC-Light in der DFÜ-verwaltung -> TCP/IP -> die automatische Anwahl der DFÜ-Netzwerkverbindung konfiguriert werden. So iniitiert MC-Light die Anwahl zum Internet Provider, sofern keine besteht. Andernfalls muß dafür Sorge getragen werden, daß der Kunden PC bereits eine stehende Verbindung ins Internet hat.

BTW: Welches Betriebssystem setzt der Kunde ein und welche BLZ hat das Institut, zu welcher die HBCI + Kommunikation eingerichtet wurde ?

1. prüfen ob das Institut HBCI+ unterstützt -> www.hbci.de
2. in der Systemsteuerung -> Homebanking-Kontakte -> im Karteireiter Herstellerhinweis das HBCI-Log aktivieren (evtl. wird hier ersichtlich woran es scheitert)
z.Bsp:
"Connecting to: hbci.finanzit.com ...
HTTP Error: 403 Forbidden"
deutet auf einen InternetExplorer ohne 128bit-Verschlüsselung hin.

Viel Erfolg!

Hallo Leute,

es hat geklappt. Der Tip mit dem IE war sehr gut.
An ihm hat es gelegen, MC Light scheint alle Einstellungen aus dem IE für die Kommunikation zu nehmen. Da dieser auch nicht auf die gesicherte Seite der SPK kam, beschränkte sich die Suche auf ihn.
Nachdem im IE alles Mögliche aktiviert wurde (TLS 2.0, 3.0) klappte es dann.

Danke

Michael

Die Internet-Einstellungen des MSIE sind "System"-Einstellungen. Wenn ein Internet Explorer z.B. mit 56bit Verschlüsselung installiert ist, kann die Datenkommunikation mit der Bank nicht zustande kommen, da diese 128bit Verschlüsselung benutzt. Ob ein solcher Internet Explorer installiert ist, erfährt man im MSIE unter ? -> Info.