Die Fehlermeldung "Benutzer für Kunden nicht bevollmächtigt." stammt direkt von der Bank. Du muesstest dich daher mal an diese wenden und pruefen, ob deine Zugangsdaten korrekt sind. Im Forum unter
http://www.onlinebanking-forum.de/forum/topic.php?t=7778 wurde diese Meldung schonmal thematisiert. Das ist also eigentlich kein Hibiscus-spezifisches Problem. Wenn du nach der Fehlermeldung googlest, findest du auch Informationen zu anderen Bankingprogrammen. Das Problem sind die Zugangsdaten. Pruefe die bitte wie gesagt oder wende dich mal an deine Bank.