Hallo Natalia,
die 0001.ptk ist die interne Log-Datei. Anzuschauen über Datei - Protokolle - Logbuch anzeigen. Zugriff sollte nur der Master haben (Steuerung über Anwenderverwaltung)
Möglicherweise ist diese Datei beschädigt, daher kein Schreiben möglich. Wenn du die Datei über Datei - Protokolle - Logbuch anzeigen öffnest, kannst du den letzten Eintrag sehen. Ist dieser nicht aktuell oder es stehen als letzter Eintrag Hieroglyphen drin, ist die Datei defekt.
Lösung: Profi cash schließen, Datei umbenennen und Profi cash neu starten. Es wird automatisch eine neue Logdatei erstellt.
Gruß