Die Meldung "6982: Sicherheitszustand nicht erfüllt" kommt direkt von der Chipkarte. Normalerweise dann, wenn die Karte gesperrt ist. Es könnte sein, dass die Karte durch 3-malige Falscheingabe der PIN gesperrt wurde. Wenn du die Möglichkeit hast, die Karte in einem anderen Bankingprogramm auszuprobieren, dann könntest du mal testen, ob sie dort noch geht. Wenn nicht, ist sie tatsächlich gesperrt.
Alternativ könnte es auch sein, dass die Abfrage der PIN via PIN-Pad aus irgend einem unbekannten Grund fehlschlägt. In dem Fall könntest du mal testweise die Option "PC-Tastatur zur PIN-Eingabe nutzen" in der Kartenleser-Konfiguration aktivieren und testen, ob es funktioniert, wenn du die PIN am Rechner eingibst.