Hallo,
die Hamburger Sparkasse, berüchtigt für ihre Beta-Phasen, hat nun das onlinebanking komplett umgestellt.
Nun erhalte ich folgengende Fehlermeldung (Die Sparkasse sagt, es erfolgte kein Zugriff beim Abruf, habe mit der IT Abteilung online getestet!)

#### Bankzugang: Rundruf über alle Konten
#### Information: Banking 4W v6.10.5.6843 23.04.2019 14:16:30
#### Bankzugang: Hamburger Sparkasse
#### Fortschritt: Bankzugang synchronisieren...
#### Fortschritt: Zugangsdaten aktualisieren...
#### Fehler: 9800 Dialog abgebrochen
#### Fehler: 9110 Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau.
#### Fehler: 9800 Dialog abgebrochen
#### Fehler: 9110 Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau.
Connect(https://banking-hh7.s-fints-pt-hh.de/fints30)
--------
xxxxx
HKVVB:4:3+0+0+0+Banking4W+6843'
HKSYN:5:3+0'



Was nun ??

es wird ja noch die alte Version genommen, evtl. die V7 installieren
https://subsembly.com/buybanking4.html

des weiteren ... wurden die neuen Zugangsdaten verwendet?
https://haspa-digitale-zukunft…n-problem/
+ sollten die Punkte nicht zum Erfolg führen, dann nach München melden - https://subsembly.com/support.html

Meine Software B4W meldet per heute, das sie aktuell ist. Warum soll ich eine "Version 7" kaufen ?

Die neuen Zugangsdaten sind NUR der Einwahlname, den habe ich im B4W anstelle der Einwahl-Kontonummer gesetzt - kein Erfolg.
Laut IT der HASPA hat B4W eine verkehrte Einwahladresse, weil auch keinerlei Einwahlversuche registriert wurden....

Der Versionssprung von 6 auf 7 wird nicht vom eingebauten Updater gemeldet, weil es sich nicht um ein Update der Version 6 sondern um eine neue Version 7 handelt. Die Version 6 wird nicht mehr weiterentwickelt, Du musst dieses Upgrade von Hand machen.

Nötig ist dies, weil, wie Du selbst festgestellt hast, mit dieser inzwischen veralteten Version versucht wird, eine Verbindung zum nicht mehr existenten veralteten Server der HASPA aufzubauen. Die Version 6 hat in ihrer Glaskugel die HASPA-Umstellung noch nicht vorhergesehen und kann deswegen nicht damit umgehen.

Außerdem mußt Du nichts kaufen. Die Version 7 wird bei der Installation automatisch freigeschaltet, wenn eine freigeschaltete Version 6 auf der Festplatte ist.

Nachdem es sich um einen völlig neuen Zugang handelt, ist es sinnvoll, diesen auch neu anzulegen und nicht im bestehenden alten Zugang rumzueditieren. ALso Bankzugang neu anklicken und dann die neuen Daten eingeben und synchronisieren, dabei wird das bestehende Konto dem neuen Zugang zugeordnet. Danach kann man den alten Zugang löschen. Du kannst dieses Vorgehen mal in der Version 6 probieren, evtl. klappt es da sogar, weil bei der Neuanlage die Zugangsadressen aus einer Online-Datenbank geholt werden. Wenn es nicht klappt, ist der Umstieg auf die Version 7 unumgänglich.

Hallo,
Zitat: Außerdem mußt Du nichts kaufen. Die Version 7 wird bei der Installation automatisch freigeschaltet, wenn eine freigeschaltete Version 6 auf der Festplatte ist.

Das hat bei mir nicht geklappt, weder bei der Installation noch bei Eingabe der vorherigen Lizenzschlüssel Banking 4W Business.
Mache ich etwas verkehrt ?

Aber danke für die Tips, es läuft !
Ich kaufe jetzt einfach die aktuelle Version - 29,90 sind ja auch kein Hexenwerk.

Der Update von Banking 4W auf Banking4 für Windows ist kostenlos. Einfach die neue Version installieren und den alten Lizenzschlüssel eintragen.

das wäre dann das "neue Produkt" = BankingZV
Geschäftskunden, die bereits eine Business Freischaltung für Banking 4W oder Banking 4X haben, erhalten beim Upgrade auf BankingZV Version 7 einen Rabatt. Wird die Business Freischaltung einer vorhandenen Banking 4W oder Banking 4X auf dem Computer gefunden, so wird dieser Rabatt automatisch beim Kauf einer BankingZV Freischaltung aus dem Programm heraus berücksichtigt.
https://subsembly.com/buybankingzv.html

Da Solarian nach Inst B 4 V7 die Lizenz von B4 W (Business) eingeben wollte, passte die Lizenz Business natürlich nicht in die Multi Bank Version.
Wenn er die Multi Bank Lizenz gehabt hätte, wäre die Sache wohl klar gewesen.
Nun möchte er sicher nur die Lizenz Multi Bank (29,90 €) erwerben.

Vielleicht ist ja bei der Inst auch ein Fehler entstanden - dazu wird sicher noch eine bezügliche Erklärung Solarians kommen?

Hallo,
Fehler lag bei mir - ich habe zwei verschieden Lizenzschlüssel, der zweite passte dann zur Multibank.
Alle Funktionen laufen, Zugang funktioniert und die PushTAN App ist auch blitzartig auf den neuesten Stand gebracht worden.
Kostet bei der HASPA immer nur soviele Nerven, weil da alle 4 Monate eine neue Sau durchs Dorf getrieben wird.


Herzlichen Dank für die schnelle Reaktion ! Das ist nicht singlestar sondern Fivestar

Das sollte sich jetzt erledigt haben, weil die HASPA ja nun keinen eigenen Schweinestall mehr hat, sondern das Ganze jetzt FI-Standard ist. Und die FI ändert nur selten was, und wenn, dann mit Hand und Fuß. Sieht man schon daran, dass die HASPA-Website jetzt aus dem "FI-Baukasten" stammt und den Sites anderer Sparkassen recht ähnlich ist...