Hi Zusammen ich hoffe ihr könnt mir helfen und zwar habe ich die Nase voll von Homecash und will auf SM 4 umsteigen.

Homecash verwende ich seit 2001 über HBCI Diskette und es hat auch soweit alles funktioniert.
Jetzt habe ich Starmoney 4 drauf und habe beim ersten Start im Assistenten HBCI Diskette gewählt. Erst hat SM4 so getan als wäre kein Schlüssel drauf (habe den Schlüssel von Homecash in security.key umbenannt) und dann hat SM ihn erkannt. Im nächsten Schritt versucht SM dann eine Verbindung zum Bank Server herzustellen und Fragt mich nach einem "Benutzernamen" und einer "PIN". Pin ist klar aber was meint SM mit Benutzername? Ich habe in HomeCash nie einen Benutzername oder sowas angeben müssen. Auch in der Schlüsselveraltung vom HomeCash finde ich nichts mit Benutzername oder so. Was muss ich da eingeben? Hab jetzt schon viel probiert aber weder mein Name noch meine Benutzerkennung / ID hat funktioniert.

Was mach ich falsch? Muss ich für SM4 extra einen neuen Schlüssel beantragen?

Danke schon mal für Eure Hilfe!

MfG Stefan

Hallo,
grundsätzlich müßte als Benutzername das eingegeben werden was in HomeCash unter 'Kundennummer / -ID' steht; dieser Eintrag sollte automatisch gleichlautend mit der Benutzerkennung sein.
Wichtig ist die absolut korrekte Groß- bzw. Kleinschreibweise.
Oder einfach von der betreffenden Bank sich eine neue Benutzerkennung geben lassen und eine neue Diskette erstellen.
M.f.G.

Hallo Winnetou,


Du verwechselst Benutzername mit Benutzerkennung.

Der Benutzername sichert zusammen mit dem Passwort(PIN) ausschließlich den Zugriff auf das Sicherheitsmedium ab. Die Benutzerkennung dient zur Autorisierung am Bankensystem.

Wenn der Benutzername bei der Schlüsselerzugung in Home cash nicht vergeben wurde, wird der Benutzername automatisch mit dem Dateinamen der Schlüsseldatei ohne ".key" belegt.

Gruß

Holger

Hallo Holger,

SORRY, bin aber trotzdem der Meinung, dass bei mir in HomeCash (weiß leider nicht mehr wann und mit welcher Version, ist schon ein paar Jahre her, 2-3) der Dateiname automatisch nummerisch (z.B. 12345678.key) vergeben wurde. Bei den Zugangsdaten mußte man die Benutzerkennung (19-stellige Zahl) eingeben und wenn man im nächsten Feld 'Kundennummer / -ID' nichts vergeben hatte, wurde automatisch der Eintrag aus dem zuvor belegtem Feld 'Benutzerkennung' übernommen. Und dann mußte natürlich noch die PIN vergeben werden.
Es kann aber sein, dass diese Automatik in einer der letzten Versionen geändert wurde - bei mir taucht jedenfalls nirgendswo nochmal der Dateiname auf.
- Kann z.Zt. nur noch Daten aus den 'Großen Bruder' = ProfiCash 7.3 einsehen. War aber wohl ursprünglich eine Datenübernahme aus HomeCash (Einstieg mit der 5er Version).

Gruß Winnetou

Hallo Stefan,

mir ist da noch eine Idee gekommen.
Vielleicht liegt es auch an dem Sonderzeichen in der PIN.
Unter HomeCash konnte z.B. der Doppelpunkt vergeben werden, welches StarMoney aber nicht kennt und somit auch nicht mit der PIN klarkommt.
Also Lösung:
Erst den PIN unter HomeCash ändern (die restl. möglichen Sonderzeichen unter HomeCash sollten von StarMoney akzeptiert werden), danach sollte es unter StarMoney möglich sein.
(Hatte früher das Problem von HomeCash nach GENOlite).

Gruß Winnetou

Hallo Winnetou, hallo bluebiker!

Holger hat RECHT :!:

In Homecash und Proficash wurde und wird nie(!) bei der Schlüsselerstellung nach dem Benutzernamen gefragt. Der einzige Punkt wo der Benutzername "abgefragt" wird ist der Menuepunkt: "Sicherheitsdatei lesen" und dort wird er idR angezeigt und man bestätigt einfach mit "OK".
Auch in anderen Programmen ist für die Übernahme der Schlüsseldatei der Benutzername notwendig.

Wie Holger gesagt hat, der :!: Benutzername ist der Dateiname ohne .key :!:


Dein Problem bluebiker wird nun allerdings sein, das Du den ursprünglichen Dateinamen nicht mehr kennst, denn .

Der ursprüngliche Dateiname sollte aber noch in Homecash in der HBCI-Verwaltung zu finden sein.

Hi zusammen,
also ich habe eben mal versucht eure Tipps umzusetzen und bin auch einen Schritt weiter und zwar verbindet sich SM nach eingabe der Nummer vor .key (lang leben Sicherungen ) mit dem Bank Server und ich erhalte folgende

Fehlermeldung:
------------------
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX BLZ: 37062124)
Abgebrochen
Doppeleinreichung Signatur-ID 000000000000XXXX
KundenID ist ungleich zur Benutzerkennung
------------------------

auch wenn ich die Benutzerkennung als Benutzername verwende kommt diese Fehlermeldung.

Was kann ich jetzt machen? Und was bedeutet diese Meldung?
Habe den Tipp mit der Passwortänderung auch versucht leider ohne Erfolge.

THX

Hallo,

ich bin die Geschichte noch mal selber durchgegangen.
'Leider' nur mit ProfiCash 7.3 (sollte aber gleich HomeCash funktionieren) und mit einer Volksbank aus Niedersachsen.
Wenn es funktioniert, füge ich noch ein paar Bilder mit an.

Neu erstellte HBCI-Diskette in ProfiCash
- Eingabe der BLZ und der Benutzerkennung
- danch Enter gedruckt und im Feld 'Kundennummer / -ID' erschien ebenfalls der Eintrag aus dem Feld 'Benutzerkennung'
- Erstellung erfolgreich
- zu keiner Zeit Eingriffsmöglichkeit auf den Dateinamen ( = 10356873.key )
- Druck INI-Brief
- Freischaltung durch Bank i.O.
- Benutzerdaten aktualisiert
=> alle Konten wurden automatisch übermittelt

- zur Verwendung unter StarMoney die Datei umbenannt in security.key
- Einlesen/Anlegen mit der vorhandenen Diskette unter StM ohne Probleme
- keine weitere Eingabe von Zugangsdaten notwendig
=> auch keine [b]'Kundennummer' !!! (dieses könnte der aktuelle Fehler sein)[/b]
- als Berechtigungsdaten für die Diskette folgendes eingegeben:
- Benutzername: die Benutzerkennung ( = Feld 'Kundennummer / -ID' aus ProfiCash)
- PIN die gleiche wie unter ProfiCash (Sonderzeichenregelung beachten)
=> alles erfolgreich, die Konten wurden automatisch übermittelt !

Abweichungen könnte es durch unterschiedliche Programmversionen (ProfiCash - HomeCash) und durch unterschiedliche Banken geben.

Bei den (versuchten) Bildanhängen wurden die speziellen Daten (BLZ, Benutzerkennung) entsprechend optisch verändert.

Gruß Winnetou

Hallo bluebiker,

da sind wir doch einen gewaltigen Schritt weiter.

Die Fehlermeldung ist relativ eindeutig. Winnetou hat schon versucht das zu erklären.

Wenn ich mich recht entsinne, steht in SM bei KundenID folgender Hinweis (sinngemäß...) "Hier bitte nur eine Kundennr. eintragen, wenn von der Bank ausdrücklich angegeben, ansonsten das Feld leer lassen." (auch wenn KundenID=Benutzerkennung ist), hier darf höchstens die Benutzerkennung (diese lange 672...-Zahl oder ähnliche 602... stehen).

Du wirst hier deine Kundennr. oder ähnliches eingetragen haben. Bearbeite den Kontakt und lösche die eingetragene KundenID.
Nach einer erneuten Syncronisierung sollte die VB problemlos laufen.

Viel Erfolg!

Hi,

Klopfer du hast recht genau das war mein Fehler. Ich habe immer die Kundennummer meiner Bank eingetragen. ops:

Danke an alle die versucht haben mir bei der Lösung des Problems zu helfen!

Gruss Stefan

Ich kann es immer nur wiederholen...

Alle die hier irgendwo was mit Banken zu tun haben, guckt euch eure eigenen Anschreiben an und macht darauf deutlich wie die Benutzerkennung lautet und wie die KundenID ist und ob sie überhaupt benötigt wird.
Falls mit ähnlichen Begriffen auf anderen Medien (GAD z.B. Kundennummer auf der TAN Liste, welche eigentlich Benutzerkennung ist) gearbeitet wird, bitte deutlich auf den Unterschied hinweisen.

Wir verschicken z.B. die HBCI Karten mit einem Anschreiben, wo Benutzerkennung, Kunden-ID, Kartennummer, HBCI Version und Kommunikations-Adresse genannt sind. Zusätzlich der Hinweis das die BKN selber aufgebracht werden muss.
Bei PIN/TAN sind es ähnlich aus....

Rückfragen gibt es seit dem echt selten!
Nur die Bankberater können wissen was das eigene System verlangt, alles andere läuft zwangläufig auf Trial&Error Methode raus.

Es gibt auch Programme die, falls ohne Kunden-ID gearbeitet wird, diese gleich der Benutzerkennung gesetzt haben wollen. Wieder andere machen das (intern) automatisch, mit nem kleinen Hinweis kann man darauf eingehen.