Tach Allerseits,

heute wollte ich das B4W updaten, mit dem Ergebnis, dass das Programm nun überhaupt nicht mehr startet. Kryptische Fehlermeldung:
"Es trat ein schwerer Systemfehler auf, wir bitten um Entschuldigung".
Hm.

Ich füge mal die error-datei an.
Wird da Jemand schlau draus?
Ich habe noch WIN 7, aber daran kann's ja nicht liegen.

Was wäre zu tun?
Danke.

mach ein manueller Download: https://subsembly.com/buybanking4.html und installiere die Version "drüber"

Infoman,

Danke.
Gesagt getan.
Programm läuft wieder.
Allerdings ist mir das schon öfter passiert (auch mit den updates davor). Vielleicht kann man da grundsätzlich am Programmcode was ändern, damit man nicht öfter neu installieren muss.

Trotzdem Danke.

ist ein Antivirenprogramm von einem Drittanbieter (also nicht MS) installiert?
wenn ja, dann sollte der Banking-Software-Ordner als Ausnahme definiert werden, gerade die Mitbewerber haben da erhebliche Probleme, da während des Updates die AV-Software reingrätscht und somit die routine durcheinander kommt.
In diesen Fällen, ist es also ein systembezogenes Problem, was durch den "Fehler 40 cm vor dem TFT" verstärkt wird.

bei Windows10 ist keine fremde AV mehr notwendig. (bzw. wenn doch wie o.e. als Ausnahme def.)
forum/topic.php?p=137714#real137714

PS: wenn man es weiß dürfte es auch nicht so schwer sein, den o.g. Weg zu gehen.