Hallo
gibt es Probleme mit dem Smart-TAN-Leser in der VR-Networld-Software?
Es werden keine angeforderten TAN im Leser angezeigt (Abbruch).
Ich verwende einen Reiner-Leser Typ 0C4B04025706.
Die Software ist auf dem aktuellen Stand.
Beim eBanking gibt es keine Probleme.
Auf dem Rechner ist Windows 10.
Gruß

VR-Networld-Software = 7.3.1 P22?
ReinerSCT - Base Components (Version 7.7.2) installiert? Firmware-Stand evtl. geprüft?
um welches Modell handelt es sich genau, mit dem Typ können wir aktuell wenig anfangen

durch die PSD2 evtl. Einstellungsprobleme?
welche Bank betreffen die Probleme?

Die Base Components müssen ja nur bei Sm@rtTAN USB (oder Bluetooth?) installiert werden. Ist das so ein Typ?
Wird geflackert?

Der Flickercode ist vorhanden. Auf dem Gerät kann man nichts einstellen. Wie erwähnt, funktioniert es im E-Banking ganz normal.
Das Problem ist auch auf einem zweiten Rechner aufgetreten (mit anderem Leser).
Die Bank ist im Fiducia-GAD Bereich.

Kurios: Auf beiden Rechnern wurde das SmartTan zum ersten Mal genutzt.

Die VR-NetWorld Software hat eine eigene Engine um aus den Rohdaten die blinkende Grafik zu erzeugen. An dieser Engine hat sich seit Jahren nichts geändert. Daher liegt die Ursache einer plötzliche Fehlfunktion rein von der Wahrscheinlichkeit eher nicht bei der VRNWS. Auch gibt es hier und in anderen Foren aktuell keine Häufung von passenden Meldungen zu beobachten.
Macht die Suche nach einer Ursache damit aber auch nicht einfacher....

Warum mit alten Sachen rumärgern?
Schnelle Lösung durch die Hausbank:
Neuer SmartTan-Photo-Leser und alles läuft bestens.
Gruß Dirwin

Der Wechsel ist natürlich nicht ökologisch, aber die neue Technik ist wirklich kein Luxus.
Hinkriegen sollte man das aber eigentlich trotzdem...
Hattet ihr schon alles mögliche mit der Grafik durchgetestet? Flacker-Geschwindigkeit hoch und runter, Bild drehen, verschieben, etc?

Ja alles Mögliche versucht. Das ganze Spiel bei zwei verschiedenen Rechnern.
Vielleicht hängt es mit PS2 zusammen. Bei beiden Rechnern wurden Auszüge mit Zeitraum über 90 Tage abgerufen.
Danach ging mit den alten Lesern nichts mehr.
Gruß Dirwin