Wenn Du das Passwort drei Mal falsch eingibst, erscheint in der Maske ein Link "Kennwort vergessen?" Darüber kommst Du in eine Maske, in der Du die Zurücksetzung anfordern kannst und im Idealfall auch Kontaktdaten der Bank. Kontakt mit der Bank aufnehmen. Die haben dann die Möglichkeit, die Zurücksetzung zu bestätigen. Anschließend hast Du die Möglichkeit ein neues Kennwort zu vergeben.
Viele Grüße
Holger