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Umstellung von DDV Chipkarte auf PIN/TAN mit ChipTAN-USB

Tingel

Betreff:

Umstellung von DDV Chipkarte auf PIN/TAN mit ChipTAN-USB

 ·  Gepostet: 07.05.2020 - 14:41 Uhr  ·  #155142
Moin,

ich versuche gerade mein Konto in Hibiscus auf ChipTAN-USB umzustellen und erhalte beim Testen immer eine Fehlermeldung.

Betriebssystem: Windows 10 Pro 64 Bit 1903
Jameica
Version: 2.8.6
SWT-Version: 4919 / win32
Java-Version: 11.0.5 / Windows 10 x86
Build: 455 [Datum 20191101]

Hibiscus
Software-Version: 2.8.23
HBCI4Java-Version: 3.1.37
Datenbank-Version: 67
Build: 387 [Datum 20200114]

Bank: Landessparkasse zu Oldenburg
Lesegerät: Cyberjack RFID Standard mit Upgrade für ChipTAN-USB

Ich habe vorher das HBCI-Verfahren über DDV Chipkarte genutzt. Nun bin ich bei der Bank auf ChipTAN-USB gewechselt. Den Brief mit Anmeldename und neuer PIN habe ich bekommen.
Für den Wechsel habe ich unter Bankzugänge eine neue Konfiguration unter PIN/TAN angelegt. Als Benutzerkennung habe ich meinen Anmeldenamen angegeben und bei der BLZ die 28050100 von der LzO. Server wurde automatisch eingetragen und den Rest habe ich so gelassen.
Wenn ich die Konfiguration teste erhalte ich folgenden Fehler:
Code
[07.05.2020 13:22:14] Teste Sicherheits-Medium...
[07.05.2020 13:22:14]   creating progress monitor for GUI
[07.05.2020 13:22:14]   activating progress monitor
[07.05.2020 13:22:14]   open pin/tan passport
[07.05.2020 13:22:14]   [PIN/TAN] url         : banking-ni1.s-fints-pt-ni.de/fints30
[07.05.2020 13:22:14]   [PIN/TAN] blz         : 28050100
[07.05.2020 13:22:14]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[07.05.2020 13:22:14]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[07.05.2020 13:22:14]   [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[07.05.2020 13:22:14]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[07.05.2020 13:22:14]   Aktualisiere Bankparameter (BPD)
[07.05.2020 13:22:17]   selected pintan method by user: 912
[07.05.2020 13:22:17]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[07.05.2020 13:22:17]   Verbinde mit https://banking-ni1.s-fints-pt-ni.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[07.05.2020 13:22:17]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:17]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:17]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:17]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:17]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 5
[07.05.2020 13:22:17]   BPD cache update state [expired: true, new version: true]
[07.05.2020 13:22:17]   updating BPD cache
[07.05.2020 13:22:17]   customer 1: updated BPD- inserts: 64, updates: 0, deletions: 0
[07.05.2020 13:22:18]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[07.05.2020 13:22:18]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:18]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:18]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:18]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:18]   Dialog beendet
[07.05.2020 13:22:18]   hole neue System-ID
[07.05.2020 13:22:18]   Rufe neue System-ID ab
[07.05.2020 13:22:18]   Erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[07.05.2020 13:22:18]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:23]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:23]   Verbinde mit https://banking-ni1.s-fints-pt-ni.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[07.05.2020 13:22:23]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:23]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:23]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:23]   Entschlüssele Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:24]   kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 5
[07.05.2020 13:22:24]   BPD cache update state [expired: true, new version: false]
[07.05.2020 13:22:24]   updating BPD cache
[07.05.2020 13:22:24]   customer 1: updated BPD- inserts: 0, updates: 10, deletions: 0
[07.05.2020 13:22:24]   neue System-ID erhalten - neue System-ID ist N7mFwpDd7nEBAAA+ulSOm+kWrAQA
[07.05.2020 13:22:24]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[07.05.2020 13:22:24]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:24]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:24]   Entschlüssele Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:24]   Dialog beendet
[07.05.2020 13:22:24]   trying to fetch TAN media names [skip sca: true]
[07.05.2020 13:22:24]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[07.05.2020 13:22:24]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Verbinde mit https://banking-ni1.s-fints-pt-ni.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[07.05.2020 13:22:25]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:25]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:25]   Entschlüssele Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Erzeuge HBCI-Nachricht TanMedia
[07.05.2020 13:22:25]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:25]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:25]   Entschlüssele Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.05.2020 13:22:25]   Meldung der Bank: 9900:Anmeldung fehlgeschlagen. (MBV07390100153) (3: TanMedia.TANMediaList4) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.05.2020 13:22:25]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:25]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[07.05.2020 13:22:25]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:26]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:26]   Entschlüssele Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Dialog beendet
[07.05.2020 13:22:26]   hole nutzerspezifische Daten
[07.05.2020 13:22:26]   Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[07.05.2020 13:22:26]   Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[07.05.2020 13:22:26]   signiere HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26]   Versende HBCI-Nachricht
[07.05.2020 13:22:26] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[07.05.2020 13:22:26] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[07.05.2020 13:22:26]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:26] -----------------------------
[07.05.2020 13:22:26]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
  org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[07.05.2020 13:22:26]   Warte auf Antwortdaten
[07.05.2020 13:22:26]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[07.05.2020 13:22:26]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[07.05.2020 13:22:26]   Fehler beim Aktualisieren der UPD
[07.05.2020 13:22:26]   Fehler beim Aktualisieren der UPD
[07.05.2020 13:22:26] -----------------------------

Bei den Dialogfenstern vorher habe ich meine zugeschickte PIN eingegeben und ChipTAN-USB als Verfahren ausgewählt.
Ich habe schon probiert auf BPD/UPD zu gehen und die BPD gelöscht. Das hat nicht geholfen. Ein Anruf bei der Bank hat ergeben, dass auf ihrer Seite alles ok ist.
Habe ich irgendetwas vergessen oder falsch eingestellt?

infoman

Betreff:

Re: Umstellung von DDV Chipkarte auf PIN/TAN mit ChipTAN-USB

 ·  Gepostet: 07.05.2020 - 14:46 Uhr  ·  #155143
Bank hat die Daten auch schon freigeschalten (geswitcht)?
nicht dass die alten Daten noch aktiv sind und die neuen daher nicht funktionieren - sprich: Bank kontaktiert?

bzw. das webbanking mit den neuen Zugangsdaten mal verwendet?
in Verbindung mit tanjackeasy https://shop.reiner-sct.com/software/tanjack-easy würde es ja sogar direkt/ohne Software funktionieren (oder als fallback)

Tingel

Betreff:

Re: Umstellung von DDV Chipkarte auf PIN/TAN mit ChipTAN-USB

 ·  Gepostet: 07.05.2020 - 15:20 Uhr  ·  #155146
Bei der Bank hatte ich wie gesagt schon angerufen. Das mit der Internetseite und tanJack easy war eine gute Idee. Dort stoße ich jedoch auf eine weitere Hürde.

Nach dem Einloggen erhalte ich folgende Meldung: "die von Ihnen verwendete persönliche Identifikations-Nummer (PIN) ist zur Absicherung Ihrer Konten nicht mehr geeignet. Wir bitten Sie daher, Ihre PIN zu ändern."

Nachdem ich eine neue PIN eingegeben habe, soll ich dies mit einer TAN bestätigen. Die Software tanJack easy erkennt die Flickergrafik und ich erhalte am Lesegerät eine Nachricht, dass ich die Karte einführen soll und kurz danach den Fehler die Karte wäre nicht richtig eingeführt.
RF-Feld ist am Lesegerät aktiviert und ich habe auch vorsichtshalber beide Kartenslots probiert.
Das Lesegerät wird bei der Software nicht unter den unterstützten Geräten aufgeführt. Vielleicht liegt es daran.

Edit: Problem gefunden. Es funktioniert nun beides. Wenn das RF-Feld im Leser aktiviert ist, funktioniert anscheinend der Chipkartenslot nicht. Musste es deaktivieren.

Ich bedanke mich für die Hilfe und wünsche noch einen schönen Tag! :)

infoman

Betreff:

Re: Umstellung von DDV Chipkarte auf PIN/TAN mit ChipTAN-USB

 ·  Gepostet: 07.05.2020 - 16:31 Uhr  ·  #155151
Zitat geschrieben von Tingel
Edit: Problem gefunden. Es funktioniert nun...

prima dass wir helfen konnten, viel Spaß beim banking