Hallo David,
ich habe zwar keinen Kontakt zur Fiducia, aber eventuell liegt es ja an T-Online Problemen, falls du mit PIN/TAN über T-Online arbeiten solltest. Wenn es dringend ist (Buchungen), versuche es am besten über die Internet-Seite deiner Bank, die PIN+TAN sind die gleichen.
Geht es dort auch nicht, dann ist möglicherweise wirklich die Bank, bzw. das Rechenzentrum offline.
Ansonsten müsstest du uns schon schreiben, welche Fehlermeldungen auftreten und welches Homebanking-Verfahren du verwendest, dann können wir besser und schneller helfen. Angaben zum Betriebssystem, Internet-Provider (T-Online Dekoderversion, etc.) wären auch recht wichtig.