bei wenig Infos, wie soll man hier behilflich sein.
bspw. sind keine Angaben zum Betriebssystem gemacht oder ob eine Drittanbieter-Security-Suite** o.ä. installiert ist oder welches Patch Level die V3 hat?
(** da Starfinanz SM/SMB bzw. S-Firm mit dem Promon-Shield abgesichert hat)
warum wird kein Update auf V4 vorgenommen?
auch nicht was
bisher unternommen wurde, bspw.
http://www.sfirm.de/?datenbankwartung durchgeführt?