Hallo!

Bestimmt kann mir jemand von euch weiter helfen.
Ein Kunde will über unsere InternetSeite auf sein Konto. Er geht auf Konto Login, doch leider tut sich gar nix. Keine Fehlermeldung, kein Rattern, nichts.
Die Einstellungen (SSL, Java, Subframes, etc) haben wir überprüft, Browser ist der IE 6.0, Verschlüsselung 128 Bit.
Vor zwei Tagen wurden neue Sicherheits-Programme aufgespielt (Anti-Vir etc). Seitdem tut es nicht mehr.
Woran kann das liegen und wie kann ich es prüfen und dann ändern??

Danke schon mal!

Griasle Mate

Was passiert bei direkter eingabe der Banking-URL ?

Firewall Port 443 ?
Popup-Blocker ??
Virus (=> Hosts-Datei)
Hat Spy-Bot schon mal was gefunden ?

CU

Frank

Hallo,

ich würde spontan auch auf nen Popup-Blocker tippen.
Wir hatten schon etliche Kunden, die mit aktiviertem Blocker der Google-Toolbar das Anmeldefenster nicht mehr angezeigt bekamen.

Gruß fraenkie