Hallo zusammen,

habe vor ein paar Wochen eine neue Amex bekommen und wollte die dann jetzt auch im Banking4 hinzufügen.
Allerdings klappt das leider nicht. Sowohl auf dem iPhone als auch in der Windows Anwendung kommt folgende Meldung im Protokoll nach Synch Versuch:Screen-Scraping Fehler. Bitte loggen Sie sich auf der Webseite des Instituts ein und prüfen Sie dort vorliegende Meldungen.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Viele Grüße

Michael

Hast Du denn gemacht, was vorgeschlagen wird?

Die angeblichen Meldungen existieren nicht bzw. sind bei mir keine sichtbar.

In B4 oder im Browser?

Hab es mit der Windows Banking4 Software und mit der iOS Version von Banking4 getestet. Bei beiden das geschilderte Problem.

Einmal über die Homepage einloggen, dann sollte die Nachricht auch als gelesen markiert werden und den Zugriff der Software nicht mehr blockieren

Seltsam ist, dass bei mir dort keine Nachricht angezeigt wird bzw. das Einloggen nichts bringt.

Was läuft denn ab, wenn du dich auf der Webseite anmeldest? Du musst etwas mehr Angaben machen, sonst kann hier niemand weiterhelfen.

Wenn ich mich auf der Amex Website einlogge bin ich nur im Hauptmenü des Online Kartenkontos. Es wird keine Nachricht eingeblendet bzw. es ist keine vorhanden.

Ich kenne die Amex-Seite nicht, deshalb die Frage: Siehst du dann direkt deine Zahlungen / Buchungen?

Sehe dort alle gebuchten Umsätze sowie alle Vormerkungen. Wenn ich jetzt einkaufe, sehe ich meist innerhalb von Minuten die Vormerkung. Diese Daten sind vorhanden. Allerdings leider nicht im Banking4.

Die Zugangsdaten in B4 hast du überprüft? Hat sich mit der neuen Karte evtl. etwas daran geändert?

Die Zugangsdaten stimmen. Wenn ich andere Daten eingebe, dann kommt direkt eine Fehlermeldung. Aber mit den richtigen Zugangsdaten kommt leider die angegebene Meldung.