Hallo,

ich hoffe, ich bin hier richtig...
Seit einigen Tagen funktioniert der Abruf meines DKB-Girokontos nicht mehr. Seit geraumer Zeit war dies nie ein Problem über Hibiscus/Jameica -Platform und Plugins sind jeweils aktuell.
Es erscheint ein Eingabefenster:
"TAN2go
TAN-Nummer

Bitte geben Sie die pushTAN ein."

Jedoch wird nicht wie üblich eine TAN an meine DKB-App gesendet. Dadurch scheitert der Abruf.

Hier noch die Meldungen:
"[29.03.2024 15:05:07] Teste Bank-Zugang...
[29.03.2024 15:05:07] Hibiscus-Version 2.10.18, Build 382, Datum 20240320
[29.03.2024 15:05:07] HBCI4Java-Version 3.1.76
[29.03.2024 15:05:07] creating progress monitor for GUI
[29.03.2024 15:05:07] activating progress monitor
[29.03.2024 15:05:07] open pin/tan passport
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] url : banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de/fints30
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] blz : 12030000
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] filter : Base64
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] HBCI version: 300
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[29.03.2024 15:05:07] hole nutzerspezifische Daten
[29.03.2024 15:05:07] Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[29.03.2024 15:05:07] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[29.03.2024 15:05:07] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[29.03.2024 15:05:07] signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[29.03.2024 15:05:09] Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Warte auf Antwortdaten
[29.03.2024 15:05:09] Warte auf Antwortdaten
[29.03.2024 15:05:09] Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2024 15:05:09] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2024 15:05:09] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[29.03.2024 15:05:09] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitSCA
[29.03.2024 15:05:09] signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] using chiptan MANUAL"

Ich habe Jameica/Hibiscus bereits neu installiert, alle anderen Bank-Zugänge funktionieren, wie sie sollen -lediglich die DKB kann nicht abgerufen werden... ich bin dankbar für jegliche Ideen/Lösungsvorschläge.

VG
Matt

Was komisch aussieht ist dass einerseits tan2go genutzt wird. Also im Grunde pushTAN aber am Ende etwas von chipTAN manuell steht. Schau mal ob du das Sicherheitsverfahren fix auf tan2go aka pushTAN aka 921 einstellen kannst dort.

Ist mir auch schon aufgefallen... allerdings kann ich das TAN-Verfahren nicht ändern, die Schaltfläche "TAN-Verfahren zurücksetzen" ist ausgegraut. BDP/UDP löschen bringt auch nichts... und Konfiguration testen führt irgendwann zur Account-Sperrung...
Ich bin etwas ratlos, da es bis vor ca. 2 Wochen noch problemlos funktioniert hat.
Der DKB-Support ist (wie ich schon mehrmals leidvoll feststellen musste) keine Hilfe -der einzige Rat, den ich bekommen habe war, länger auf die Push-Tan zu warten, aber da tut sich nach 20 Minuten noch nichts.

Hast du im Bankzugang mal auf "Synchronisieren" geklickt?

Direkt auf der Bankingseite https://banking.dkb.de/login kommst Du aber an Dein Konto?

Nachdem der Zugang zu HBCI mit den "alten" Logitimationen - also nicht mit Bestätigung über die neue Banking-App - geschieht, würde ich eher das Einloggen im ALTEN Banking unter https://www.ib.dkb.de/banking probieren. Nur das ist in dem Zusammenhang aussagekräftig.

Vielen Dank für euer Feedback...
Im Einzelnen:

=> Ja, kein Problem! Es wird sofort nach Login eine Push-TAN gesendet, danach habe ich Zugang zu meinem Konto.


=> Habe ich gemacht, hierbei wird jedoch keine Push-TAN gesendet und die Syncronisierung scheitert folglich.


=> Ebenso kein Problem! Es wird ebenso sofort nach Login eine Push-TAN gesendet, danach habe ich Zugang zu meinem Konto.

Klingt nach diesem Fehler: forum/topic.php?p=170789#real170789

Vielen Dank für den Support -ich habe jameica und hibiscus Nightlys installiert und den Abruf versucht. Leider ohne Erfolg!



Hier noch das Protokoll:

"[03.04.2024 11:42:53] Synchronisiere Bank-Zugang...
[03.04.2024 11:42:53] activating progress monitor
[03.04.2024 11:42:53] open pin/tan passport
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] url : banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de/fints30
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] blz : 12030000
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] filter : Base64
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] HBCI version: 300
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[03.04.2024 11:42:54] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[03.04.2024 11:42:54] Aktualisiere Bankparameter (BPD)
[03.04.2024 11:42:54] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[03.04.2024 11:42:54] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:42:54] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:42:54] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:54] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:54] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:42:54] kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 12
[03.04.2024 11:42:54] BPD cache update state [expired: true, new version: true]
[03.04.2024 11:42:54] updating BPD cache
[03.04.2024 11:42:55] customer 1: updated BPD- inserts: 65, updates: 0, deletions: 0
[03.04.2024 11:42:55] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[03.04.2024 11:42:55] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:42:55] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:55] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:55] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:42:55] Dialog beendet
[03.04.2024 11:42:55] hole neue System-ID
[03.04.2024 11:42:55] Rufe neue System-ID ab
[03.04.2024 11:42:55] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:42:55] Erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[03.04.2024 11:42:55] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:43:05] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 12
[03.04.2024 11:43:05] BPD cache update state [expired: true, new version: false]
[03.04.2024 11:43:05] updating BPD cache
[03.04.2024 11:43:05] customer 1: updated BPD- inserts: 0, updates: 10, deletions: 0
[03.04.2024 11:43:05] neue System-ID erhalten - neue System-ID ist XXX
[03.04.2024 11:43:05] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[03.04.2024 11:43:05] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Dialog beendet
[03.04.2024 11:43:05] hole nutzerspezifische Daten
[03.04.2024 11:43:05] Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[03.04.2024 11:43:05] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:43:05] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[03.04.2024 11:43:06] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:43:06] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:06] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:06] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:06] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:06] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:43:06] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitSCA
[03.04.2024 11:43:06] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] using chiptan MANUAL
[03.04.2024 11:43:31] update all unread counters
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[03.04.2024 11:47:02] -----------------------------
[03.04.2024 11:47:02] error while opening pin/tan passport; nested exception is:
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] -----------------------------"

Können wir das Thema bitte in dem anderen Thread fortsetzen? forum/topic.php?p=170789#real170789