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Tan-Eingabefeld erscheint nicht

swetko-FMS

Betreff:

Tan-Eingabefeld erscheint nicht

 ·  Gepostet: 18.04.2024 - 10:43 Uhr  ·  #171049
Hallo Zusammen,

seit kurzem funktioniert bei mir in der Anwendung die Einzug der Lastschriften.
Beim Versuch die Sammellastschrift auszuführen wartet Hibiscus nicht auf die Freigabe in der SecureGo-App.
Sobald ich die Freigabe in der App bestätige erscheint zwar die Tan, aber das Eingabefeld in Hibiscus erscheint nicht und es kommt die Fehlermeldung:
Code

[18.04.2024 10:41:44] Synchronisierung via FinTS/HBCI läuft
[18.04.2024 10:41:44]  
[18.04.2024 10:41:44] Synchronisiere Konto: Kontokorrent, IBAN DE8060..345006 [Raiffeisenb...loher Land]
[18.04.2024 10:41:44] Initialisiere Bank-Zugang
[18.04.2024 10:41:45] Führe Geschäftsvorfall aus: "Kontokorrent, IBAN DE8060..345006 [Raiffeisenb...loher Land]: (Mitgliedsbeitag Förderverein 2024 Erst-Einzug vom 18.04.2024 09:13:20) 687,00 EUR als SEPA-Sammellastschrift einziehen"
[18.04.2024 10:41:45] Führe Aufträge aus...
[18.04.2024 10:41:45]     Führe Dialog-Initialisierung aus
[18.04.2024 10:41:50]     Verbinde mit https://fints2.atruvia.de:443/cgi-bin/hbciservlet und prüfe Zertifikat
[18.04.2024 10:41:51]     Warte auf Antwortdaten
[18.04.2024 10:41:51]     Verarbeite Aufträge
[18.04.2024 10:41:51]     Warte auf Antwortdaten
[18.04.2024 10:41:52]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:52]     [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
[18.04.2024 10:41:52]     [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
[18.04.2024 10:41:52]     Warte auf Antwortdaten
[18.04.2024 10:41:52]     [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:52]     [Fehler] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[18.04.2024 10:41:52]     Führe Dialog-Ende aus
[18.04.2024 10:41:52]     Warte auf Antwortdaten
[18.04.2024 10:41:53] Aufträge ausgeführt
[18.04.2024 10:41:53] Fehler beim Ausführen des SEPA-Sammelauftrages [Bezeichnung: Mitgliedsbeitag Förderverein 2024 Erst-Einzug vom 18.04.2024 09:13:20]: Fehlermeldung der Bank: 
9010 - Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide.
9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:53] Es sind Fehler aufgetreten
[18.04.2024 10:41:53] 
[18.04.2024 10:41:53] *****************************************************
[18.04.2024 10:41:53] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[18.04.2024 10:41:53]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:53]    Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
[18.04.2024 10:41:53]    Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
[18.04.2024 10:41:53]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:53]    Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)
[18.04.2024 10:41:53] *****************************************************

Ich habe bereits versucht die Einstellungen unter "Bank-Zugänge" anzupassen, leider ohne Erfolg.

Kennt jemnad diese Problem?

Gruß

Odin

Betreff:

Re: Tan-Eingabefeld erscheint nicht

 ·  Gepostet: 18.04.2024 - 11:06 Uhr  ·  #171050
Moin,

dieser Abschnitt ist entscheidend:

[18.04.2024 10:41:52] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[18.04.2024 10:41:52] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)
[18.04.2024 10:41:52] [Fehler] Meldung der Bank: 9010:Das gesendete SEPA-Dokument ist nicht valide. (3: CustomMsg.GV.SammelLastSEPA1)

Die bank hat die Einreichung abgelehnt - aufgrund von Fehlern in der Datei.
Warum genau - kann dir die Bank sagen... aber aufgrund der Ablehnung gab es auch keine Möglichkeit zur Freigabe... das passt also.

Viel Erfolg

Od

swetko-FMS

Betreff:

Re: Tan-Eingabefeld erscheint nicht

 ·  Gepostet: 18.04.2024 - 11:10 Uhr  ·  #171051
Vielen Dank! Habe es nun mit der Bank klären können.

hibiscus

Betreff:

Re: Tan-Eingabefeld erscheint nicht

 ·  Gepostet: 18.04.2024 - 16:02 Uhr  ·  #171055