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Problem Kreditkarten Bankzugang Volksbank

omega

Betreff:

Problem Kreditkarten Bankzugang Volksbank

 ·  Gepostet: 06.01.2026 - 13:11 Uhr  ·  #184078
Banking4 Home 9.1.2.9495 mit FinTS + Chipkarte

Seit einiger Zeit habe ich Probleme beim Abruf der Umsätze und Dokumente meiner Volksbank-Kreditkarten (MasterCard + VISA). Diese werden im Rundruf über alle Konten nicht mehr berücksichtigt. In der Übersicht des Bankzugangs zugeordneten Konten sind (seitdem?) die Kreditkarten-Konten ausgegraut (deaktiviert?). Weiterhin ist im Kontext-Menü der Kreditkarten der Punkt "Kontoabruf" ausgegraut und somit nicht anwählbar.

In den Kontoeinstellungen der Kreditkarten ist (seitdem?) unter "Bankzugang wählen - Bankzugang: (kein Online-Banking)" eingestellt. Dort kann ich manuell den Bankzugang neu zuordnen. Dann klappt der Kontoabruf einmalig teilweise (Kontostand wird aktualisiert, Umsatz-Auszug im PDF-Format wird nicht heruntergeladen), anschließend ist der entsprechende Menü-Punkt "Kontoabruf" im Kontext-Menü wieder deaktiviert.

Auch das Synchronisieren des Bankzugangs brachte keine Änderung. Im Online-Banking über die Bank-Webseite bestehen keine Probleme.

Zur zeitlichen Einordnung, die Probleme könnten zeitlich zusammenfallen mit
- Umstellung auf VoP
- Übergang Banking4 Version 8 auf 9.

Eine Rücksprache mit EDV-Abteilung der Volksbank brachte nur die Erkenntnis, dass bzgl. Kreditkarten im Banksystem im November 2025 von MT940 auf CAMT umgestellt wurde.

Alle weiteren Konten (Girokonten, Tagesgeld etc.) des Bankzugangs funktionieren ohne Probleme.

Vielen Dank für sachdienliche Hinweise im Voraus.

Gruß
omega