Die Ing fordert zur Umstellung des Log-In-Verfahrens auf Benutzername anstelle von Kontonummer und Kennwort mit mindestens 8 Zeichen auf (groß/klein Buchstaben, Ziffer, Sonderzeichen).
Wie melde ich mich damit bei Hibiscus an? Meine alten dort hinterlegten Daten sind ja nicht mehr gültig. Jedenfalls kann ich mich nicht mehr anmelden.
[18.05.2026 18:36:21] fetching BPD failed: 9800:Der Dialog wurde abgebrochen.
9400:Der anonyme Dialog wird nicht unterstützt.
[18.05.2026 18:36:21] Meldung der Bank: 9800:Der Dialog wurde abgebrochen.
[18.05.2026 18:36:21] Meldung der Bank: 9942:Log-in fehlgeschlagen. 3 Fehlversuche führen zur Sperrung. Entsperren auf ING.de
Was mache ich falsch?

Jameica 2.12.0 Hibiscus 2.12.4

Indem du die von dir neu nach den von der ING vorgegebenen Richtlinien vergebenen Benutzerdaten dort hinterlegst und dann eine Neusynchronisation des Bankzugangs durchführst?!
Siehe auch forum/topic.php?p=185375#real185375.

Also die neue Kundenkennung mit meinem gewähltem Benutzernamen und als PIN das neu gewählte Kennwort? Hilft leider nicht. Die Fehlermeldung bleibt.
Als Zugangsweg ist FinTS/HBCI und als Verfahren PIN/TAN gewählt. Liegt es daran?

Der Login auf der Webseite klappt mit den neuen Daten?
Hast du den Bankzugang neu synchronisiert?

wurde der Bankzugang mit den neuen Daten nur bearbeitet oder gelöscht und neu angelegt?
wurde danach neu synchronisiert?

Login mit den neuen Daten klappt. Hab nur die neuen Daten zum bestehenden Konto angegeben. Was muss ich synchronisieren?

Den Bankzugang.

Ich hatte seinerzeit nach der Umstellung das Problem, dass es bei einem Account sofort problemlos funktioniert hat.
Beim anderen gab's nur Fehlermeldungen. Am nächsten Tag jedoch ging es dort ebenfalls problemlos.
-> einfach mal versuchsweise eine Nacht drüber schlafen - man verliert ja nichts

Gruß Crazyalex