Nach Jahrelanger erfolgreicher Nutzung kann ich nun keine neuen Bankenzugänge mehr anlegen.
Ich konnte meine Konnten nicht mehr abfragen und nicht mehr überweisen. Daraufhin wollte ich die Bankenzugänge kontrollieren. Ich konnte die Bankenzugänge nicht mehr öffnen um sie zu überprüfen. Also habe ich sie gelöscht, um sie neu anzulegen. Ich kann einen neuen Bankzugang anlegen, aber nicht speichern. Das Programm bricht irgendwann ab. Und ich muss hibiscus beenden.

Ubuntu 24.04.

hibiscus:
Software-Version: 2.12.4
HBCI4Java-Version: 4.1.10
Datenbank-Version: 71
[Datum 20260505]

jameica
Version: 2.12.0
SWT-Version: 4970 / gtk
Java-Version: 21.0.11 / Linux amd64
Build: 1 [Datum 20251029]

Welche Infos aus dem Log muss ich angeben, damit mir jemand helfen kann?

Ich danke im Voraus für eure Hilfe!
h

Siehe https://www.willuhn.de/wiki/doku.php?id=support:fehlermelden

Vielen Dank für deinen Hinweis:

Ich habe jetzt nur die Fehler/Warnungen herausgesucht, oder sollte ich das ganze Log zeigen?

Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
Meldung der Bank: 9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.Saldo5) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
Umsatzabruf fehlgeschlagen: Fehlermeldung der Bank:
9210 - Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252), 3938 - Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben.
9210:Auftrag abgelehnt. (MBV07390100252) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeit5)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
found errors or synchronization cancelled, mark PIN cache dirty [have error: true, interrupted: false]
mark pin cache dirty for single passport

Es sind Fehler aufgetreten
de.willuhn.util.ApplicationException: Es sind Fehler aufgetreten
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.hbci.HBCISynchronizeBackend$HBCIJobGroup.sync(HBCISynchronizeBackend.java:303)
at de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker.run(AbstractSynchronizeBackend.java:401)
at de.willuhn.jameica.gui.GUI$7.run(GUI.java:1113)
updating synchronization status to: ERROR


h.

Die Meldung "3938 - Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN-Sperre aufheben." kommt direkt von der Bank. Wende dich bitte mal an diese und lasse dort den FinTS-Zugang entsperren. Bei manchen Banken kann man das auch selbst über die Webseite der Bank machen.

Vielen Dank. Ich werde versuchen, die Bank zu erreichen.

h

Es gab bei der Bank keine Pin-Sperre
Hamburger Sparkasse. ChipTan ging nicht mehr.
Ich habe von chipTan auf pushTan umgestellt, dazu musste ich eine neue Kennung eingeben.
dann UDP gelöscht und syncronisiert
jetzt geht es wieder

Nochmals vielen Dank.

h