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Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

Fehler erst seit letzten SM-Update Anf. Juli 2005!

chef

Betreff:

keine gültige Kontoverbindung bei OLB via HBCI in SMoney 4

 ·  Gepostet: 13.07.2005 - 17:00 Uhr  ·  #16653
Hallo,

seit dem letzten Update von SM4 können keine OLB-Konten mehr aktualisiert werden (BLZ 28020050): "keine gültige Kontoverbindung des Kunden".
Die Chipkarte funktioniert mit anderen Programmen weiterhin einwandfrei.
Auch wenn das Konto gelöscht wird, erfolgt bei Neueinrichtung obige Fehlermeldung.
Auf einer SM4 Version, welche das letzte Update nicht geladen hat, funktioniert der Zugriff auch einwandfrei.
Es handelt sich jeweils um SM in der Version M44_45.

Woran könnte es liegen???

Gruß
chef

mountain

Betreff:

Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 13.07.2005 - 17:55 Uhr  ·  #16655
Ich habe Starmoney 4.0 auf vier Rechnern laufen.
Auf einem habe ich vor zwei Wochen die HVB mit Chipkarte eingerichtet, dh. Ini freigeschaltet, mit Synchronisation Konten einrichten lassen, alles bestens.

Auf den drei anderen Rechnern habe ich erst jetzt nach 14 Tg. die HVB eingerichtet, Ini freigeben lassen und Synchronisation gemacht:
"Keine weiteren Konten für diese Bankverbindung."
Es hätten wie beim ersten Rechner drei Konten automatisch kommen müssen.

Hypo angerufen, die haben alles ordentlich angemeldet, konnten sichs nicht erklären.
Starmoney-Hotline angerufen, die haben durch Arroganz geglänzt, mich blöd angeredet und wieder zur Hypo verwiesen!

Nach langen Tests mit verschiedenen Chipkarten, anderen Hypokennungen, neu installiertem Starmoney und Schlüsseldateien (Diskette) fand ich heraus:
- Starmoney ohne Update überträgt die Konten richtig.
- Starmoney mit Update liefert Meldung "Keine weiteren Konten ...".
dh. Fehler muß im Update von den letzten Tagen stecken.

Dasselbe trat außer im SM 4.0 auch beim Starmoney Business 2.0 auf, mit Chipkarte und Diskette, vermutlich auch in anderen SM-Versionen und vermutlich auch mit FIN-TS PIN/TAN (nicht PIN/TAN über Screenscraping).

Mein Tip:
verzichte vor dem ersten Einrichten der HVB aufs automatische Update


Gruß Mountain

chef

Betreff:

keine gültige Kontoverbindung

 ·  Gepostet: 14.07.2005 - 09:12 Uhr  ·  #16673
Hallo Mountain,

scheint das gleiche Problem zu sein, das wir mit Chipkarte bei der OLB haben (siehe vorheriger Thread).
Problem besteht erst nach dem letzten Update.
Versionen ohne das Update laufen einwandfrei.
An den in SM hinterlegten BPD's scheint es nicht zu liegen. Die haben wir auf der nicht funktionierenden Version mal mit denen der funktionierenden Version ersetzt.
Denke da wird StarFinanz was 'nachbessern' müssen...

Gruß
chef

chef

Betreff:

Problem erkannt...

 ·  Gepostet: 14.07.2005 - 16:19 Uhr  ·  #16692
Hallo,

Problem ist erkannt...

Betroffen sind scheinbar alle Institute, bei denen Kunden generell nicht mit der BLZ der eigenen Filiale initialisieren können.

StarFinanz wird wohl zeitnah ein Update bereitstellen.

Gruß
chef

mountain

Betreff:

Problem noch nicht behoben

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 14:36 Uhr  ·  #17106
Hallo Chef,

das Problem ist nach einer Woche noch nicht behoben!
Ich habe eben im SM-Bus 2.0 alle aktuellen Updates geladen und versucht, keine Konten neu einzurichten, leider erfolglos.
Sehr ärgerlich!
Wie siehts mit Deiner Kontoverbindung aus, läßt die sich einrichten?

Gruß Mountain

Stoney

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 14:39 Uhr  ·  #17107
Zitat geschrieben von mountain
keine Konten neu einzurichten


Du hast auch nicht versucht auf HBCI Diskette umzustellen? Hast du vorher schon mit Diskette gearbeitet oder mit PIN/TAN per T-Online?


Wenn schon Konten vorhanden sind, funktioniert es vielleicht über die manuelle Einrichtung ?!? Das Update ist seit letzter Woche für Ende des Monats angekündigt ;-)

BTW: Welche Banken arbeiten eigentlich über eine abweichende BLZ bei der Initialisierung? Mir ist da eigentlich nur die OLB bekannt.

mountain

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 14:57 Uhr  ·  #17110
Sorry, aber gleiches Problem, gleiche Antwort und Starfinanz hats trotzdem noch nicht gelöst.
-
Aber Danke, daß Du die beiden posts zusammengelegt hast - das war sinnvoll.

Gruß Mountain

Stoney

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 15:00 Uhr  ·  #17111
Kein Problem, habe die Themen mal zusammengeführt.


Wie gesagt, eine Lösung ist für Ende des Monats angekündigt.

Captain FRAG

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 15:02 Uhr  ·  #17112
Zitat geschrieben von Stoney
BTW: Welche Banken arbeiten eigentlich über eine abweichende BLZ bei der Initialisierung? Mir ist da eigentlich nur die OLB bekannt.


Dresdner generell über HBCI BLZ 50080000, Konto dagegen unter Filial-BLZ.

mountain

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 15:05 Uhr  ·  #17113
Zitat geschrieben von Stoney

Hast du vorher schon mit Diskette gearbeitet oder mit PIN/TAN per T-Online?
Wenn schon Konten vorhanden sind, funktioniert es vielleicht über die manuelle Einrichtung ?!?


Das Starmoney war bei Einrichten komplett leer. Ich habs mit Diskette und Chipkarte versucht, erfolglos. Es geht hier nur um die Synchronisation, der Erstzugang hat gut geklappt.
Manuelle Einrichtung der Konten geht meines Wissens hier nicht.

Außer der OLB arbeiten auch die HypoVereinsbank und Dresdner Bank mit abweichenden BLZ.

Stoney

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 15:19 Uhr  ·  #17114
Zitat geschrieben von mountain
Es geht hier nur um die Synchronisation, der Erstzugang hat gut geklappt.


Was verstehst du genau unter Erstzugang und Synchronisation?

mountain

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 22.07.2005 - 15:28 Uhr  ·  #17117
Bei Diskette oder einer leeren HVB-Chipkarte muß die zuerst Bankverbindung darauf eingerichtet werden.

Erstzugang = erster Schlüsselaustausch mit Bank und Druck INI-Brief
Synchronisation = Übertragung der UPD und bei HVB automatisches Einrichten aller Konten dieser Benutzerkennung

mountain

Betreff:

Re: Starmoney & HVB: "Keine weiteren Konten für diese B

 ·  Gepostet: 01.08.2005 - 17:34 Uhr  ·  #17462
01.08.2005: Mit dem heutigen Update ist der Fehler behoben worden ...