Hallo ich bin ein totaler Laie und habe nun von der Sparkasse zur VOba gewechselt und versuche nun mein Hombanking mit Starmoney 4.0 und der VoBa hinzukriegen ich bekomme immer deise Fehlermeldung:

Kontodaten abholen

Fehler bei der Dialoginitialisierung (Benutzerkennung: xxxxxx BLZ: yyyyyy)
Abgebrochen
Person fehlt in Bestand
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: xxxxxxx)
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Synchronisation - Kundensystem-ID Benutzerkennung: xxxxx BLZ: yyyyyy)


Bin für jede hilfe dankbar


Mike

Hallo Mike,

Offensichtlich sind die von dir eingegebenen Daten nicht korrekt bzw. es hapert an der Freischaltung.
Probiere eine der beiden PDF-Anleitungen (GAD bzw. Fiducia) zur PIN/TAN-Kontoeinrichtung unter http://www.starfinanz.de/index.php?id=562

Gruß