Hallo Leute,

bei einem Sparkassenkonto hat sich der Anmeldename geändert. Nach Änderung des Anmeldenamens/Benutzerkennung im ProfiCash 7.4 kommt jetzt beim Senden: "Auf dem Sicherheitsmedium fehlt die Kundensystem-ID".

Hat jemand eine Idee von Euch?

Gruß ELDI-Man

Hi Eldi,

habt ihr danach den Zugang Syncronisiert?
Wenns nicht rennt, Kürzel löschen und neu anlegen, ist ja in PC an kein Konto gebunden, musst nachher nur neu zuordnen.

Übrigens ein weiterer Grund die Leg-ID zu nehmen

Danke für die schnelle Antwort.

Hatte mich etwas unpräzise ausgedrückt. Kunde hat einen ganz neuen Zugang bekommen und somit neue Zugangsdaten. I.d.R. stellen wir auch immer die Leg-ID ein. Werde das mal probieren.

Eben rief der Kunde an, dass nun auch die Voba-Konten nicht gehen. :shock: Jetzt müssen die Profis von der örtlichen Voba ran.

Das mit dem Löschen des HBCI-Kürzels und dem Neuanlegen hat funktioniert. Danke!