Hallo,
eine Kundin von uns hat folgendes Problem (Fiducia-Bank): sie öffnet unsere Homepage und geht auf Konto-LogIn. Das LogIn-Fenster öffnet sich und sie meldet sich mit Kontonummer und PIN an. Anschließend klickt sie auf Einzelüberweisung und das Überweisungsformular öffnet sich. So weit, so gut. Gibt sie nun das erste Zeichen im Feld "Empfänger" ein, schließt sich das Bankingfenster und sie ist wieder auf unserer Homepage. Woran kann dass liegen? Neutstart PC usw. hat nicht geholfen. Sie geht über das Start-Center von T-Online 5 ins Internet und nutzt Windows XP Home.

Gruss

Gerhard

ein verwirrter Popupblocker im Iexplorer (T-Online)? Ich würde unbedingt den Wechsel zu einem alternativen Browser empfehlen (Opera, Firefox), was oft schon die meisten Probleme lösen kann.

Und einen Virenscan machen, evtl. ist ein Trojanisches Pferd aktiv und unterbricht nur zu früh die Verbindung.