Hallo,

bin schon seit längerem auf der Suche nach einigermaßen verlässlichen Zahlen zur Nutzeranzahl von Homebankingsoftware. Genialerweise nach Jahren (Entwicklung) und Produkten/Hersteller.. ops:

Hinsichtlich Nutzerzahlen von online-banking findet man einiges, aber zur Software??
Die Anbieter sind (vielleicht verständlicherweise) leider keine Hilfe.

Hat jemand solche Daten schon mal irgendwo gesehen, brauch`s für einen BusinessCase??

Herzliche Grüsse

auch hier

gibt es leider nicht!

wirds wohl auch nicht geben, die Banken die Onlinezugriffe nicht einer Softwareinstallation zuordnen können. Die Hersteller geben oft Institutslizenzen raus und wollen garnicht wissen, wieviele Versionen die Banken daraus an die Kunden weitergeben.
Außerdem wird auch keiner (inbesondere die Banken nicht) solche Zahlen wg. Bank- und/oder Geschäftsgeheimnis publizieren.

CU
Frank

Allerdings dem Onlinezugang eine Software zuordnen können Diese Daten sind aber allgemein gesehen sehr subjektiv, da jede Bankengruppe ja eine Software favourisiert...

Nö, wir können zwar sehen, daß der Zugang xy mit Sfirm oder ProfiCash reinkommt, wissen aber nicht, ob der Zugang yz von der gleichen Installation aus arbeitet.

Wir haben in der letzten Zeit solche Statistiken für unser Haus angefertigt, wir brauchten eine Übersicht welcher Kunde mit welchen Programm auf unsere System zugreift - das ganze vor dem Hintergrund der Umstellung des Zugangsweges au iTAN. Wir wollten dabei nur diejenigen umswitchen, die auch eine dazu fähige Software haben, und genau dabei fallen die von dir genannten Zahlen nebenbei runter.

Details werde ich sicher nicht nennen, du kannst aber davon ausgehen das im Bereich der Privatkunden (das dürfte noch halbwegs zu verallgemeinern sein) der Prozentsatz der Softwarenutzer nicht zweistellig ist.

Habe ich ja auch nicht geschrieben Mit Software ist ja nur die Software an sich gemeint und nicht die Installation.

StarFinanz zählt dies wohl an den updates (i.Vgl. mit den dazu übermittelten ProduktKeys?). Demnach liegt das StarMoney (ich vermute mit allen Versionen) bei ca. 8 Mio. Nutzern.

Tschau
Majo

Die Verteilung in die einzelnen Softwareprodukte ist allerdings hochinteressant.

Darin zeigt sich erschreckenderweise das relativ schlechte Software unter den Fremden leider stark verbreitet ist. Nebenbei zeigt sich, das nicht nur unsere Kunden updatefaul sind. Insbesondere die Ablösung abgekündigter Software scheint für alle sehr schwer zu sein....

Traue keiner Statistik, die du nicht selber gefälscht hast

Wären 8 Millionen SM Installationen draussen, würde ja jeder 3 oder 4 Online Kunde mit SM arbeiten. Ne ist klar...
Das würde funktionieren, wenn eine gedachte große deutsche Bank mit 50% Marktanteil nur Softwareuser hätte... sonst aber nicht.

Der Käfer wurde übrigens auch weit über 10 Millionen mal gebaut, komischerweise sieht man davon heute auch nichts mehr

oh ja, wir haben jetzt noch Leute mit ZV-Light! Mit SEPA dürfte sich das dann hoffentlich erledigt haben.

Habe mal so Zahlen gehört, dass noch immer um die 40 % der StarMoney-4.0-User aktiv mit der Software arbeiten. Und da gibt es schon seit 1,5 Jahren eine neuere Version.

Trägheit der Masse, oder?

Vielen Dank für die etlichen Beiträge!

Die Diskussion zeigt eigentlich, dass diese Zahlen durchaus für Institute, Hersteller und letztendlich auch Verbraucher nützlich sein könnten.

An eine Verbreitung der Software eines Herstellers von durchschnittlich 20-30% des Marktvolumens mag ich auch nicht recht glauben, wäre dem so, hätte Star Finanz wohl ausgesorgt Trotzdem interessant wie eine so hohe Updatezahl zustande kommt?

Der einstellige Prozentbereich erscheint mir (bundesweit gesehen) hingegen fast etwas gering, aber näher an der Realität (jeder ca 10-15te Kunde nutzt Softwarebanking).

Lt. www.zka.de gab es Ende 2004 rund 33,2 Mio Online-Konten (teilweise geschätzt) (33% Spk, 20%Voba, 41% private und 6% öffentl.), unter Berücksichtung der daraus resultierenden Kunden blieben vielleicht 27 Mio Kunden. Nun jetzt noch den Anstieg seit Ende 2004..

Mit diesen Annahmen kann man schon was machen, die Diskussion hat mir also trotzdem weiter geholfen :!:

Zum Thema Update: Meiner Erfahrung nach natürlich stark abhängig von attraktiven Erweiterungen/Verbesserungen. Und da hakt es wohl..

Grüsse und nochmals herzlichen Dank

auch hier

Ich hab auch nur von Privatkunden gesprochen, bei denen die Softwarenutzung irgendwo im einstelligen Bereich liegt.

Das ist zumindest eine Kundengruppe, die halbwegs und unter Einsatz von Krücken vergleichbar ist.

Den Gemüseladen um die Ecke kann ich nicht mit einem Dax-Unternehmen vergleichen.