Hallo liebe Onliner!!!

Ich habe einen Kunden, der möchte Überweisungen im Quicken tätigen. Bis vor ein paar Tagen lief das alles, jetzt hat er ne neue Festplatte und musste alles neu einrichten. Er nutzt HBCI PIN/TAN, die Synchronisation hat auch geklappt.
Bei ner Überweisung passiert dann folgendes:
Protokoll für HBCI Konto: 'Giro Konto'
Überprüfen ob Kontakt 'Volksbank' existiert...
Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an die Bank übermittelt...
Verbindung zur Bank hergestellt...
10: Nachricht entgegengenommen
901: PIN Ok
20: Auftrag angenommen
20: Die UPD ist bereits aktuell
Abschicken Überweisung an XY

Und dann passiert nix mehr!! Er kommt auch nicht zur TAN-Eingabe. Es soll auch keine Terminüberweisung werden.
Weiß von euch jemand, was da los ist?

Heiße Grüße
Mate

Hallo Mate,

selbiges Problem hatten wir schon bei mehreren Kunden.
Einfach die DDBAC aktualisieren (wird scheinbar bei den Onlineupdates nicht automatisch mit geladen, zum Download steht die 4.0.6 oder so), danach einmal den Kontakt neu synchronisieren und anschliessend in der HBCI-Verwaltung überprüfen, ob das richtige TAN-Verfahren eingestellt ist.
Dann sollte Quicken wieder rennen...

Gruss

Michael

Hey Michael,

die DDBAC haben wir schon aktualisiert. Er hat bei der Einrichtung der Bankverbindung die Fehlermeldung 10001 gekommen, daraufhin DDBAC aktualisiert, den Homebanking-Kontakt neu angelegt und synchronisiert und das hat dann auch funktioniert. Die aktuellste Version 4... ist also drauf.
Hast du sonst noch ne Idee?

Griasle
Mate

Hm, ist schon komisch, aber schau mal hier:
http://www.lexware.de/SID103.A…e?id=28972

Hallo Mate,
auf welcher Version steht HBCI? Versuch es mal mit 2.2, falls es anders eingestellt sein solltte.
Gruß
Raimund