Hallo,

ein Kunde hat seine HBCI-Sicherungsdatei auf einem USB-Stick. Das hat bisher auch geklappt - Laufwerk k war Standard. Nun hat sein USB-Stick auf einem einen anderen Laufwerksbuchstaben und die Software meckert.

Also haben wir nachgeschaut welchen Buchstaben der Stick bekommen hat und wollten die Änderung in den Details zur HBCI-Diskette eintragen. Komischerweise klappte das aber nur für das Haspa-Konto, für die Raiffeisenbank-Konten erschien nur ein Punkt, als ob die Änderung gar nicht angenommen wurde.

Da habe ich mir gedacht "OK, vielleicht mal mit Laufwerk a:\ versuchen" und wir haben dem Stick dann den Laufwerksbuchstaben a zugewiesen (über die Datenträgerverwaltung). Das hat auch geklapt inklusive der Änderung zum Haspa-Konto. Für die Raiba-Konten liess es sich aber wieder nicht ändern... *grmpf*

Der Eintrag in der smoney.ini verweist augf Laufwerk a:, das ist OK. Wenn wir ein Sicherheitsmedium hinzufügen wollen kommt die Meldung "Legen Sie eine Diskette in Laufwerk a: ein" und anschliessend kommt die Abfrage von Benutzername und Kontonummer - wenn der Kunde dies eingibt kommt eine Fehlermeldung für den Zugriff auf das Laufwerk. Da steht dann drin a:\f:\f:\k:\f:\ (oder so ähnlich, nach Angabe des Kunden), also alle Laufwerksbuchstaben auf die wir versucht haben zu ändern...

Gibts noch Hilfe oder ist da nix mehr zu retten ? Wer hat einen Tipp ?

Ich habe schon an eine neue Initialisierung gedacht...

Gruß
Stefan

Ich würd´ ja - falls nichts dagegen spricht- in der Datenträgerverwaltung dem neuen Datenträger, der jetzt das K:\ bekommen hat einen anderen Buchstaben zuweisen und dem USB-Stick wieder das K:\

Hallo Elchmann,

leider weiss der Kunde gar nicht warum auf einmal ein anderer Laufwerksbuchstabe vergeben wurde. Er nutzt die bestehende Konstellation seit ca. einem Jahr, es hat immer geklappt - und auf einmal ohne Änderung dieser Zugrifsfehler. Angeblich keine neuen Geräte, nichts abgekoppelt oder ähnliches... und ich habe an der Stelle auch nicht weiter geforscht ops:

Wir haben gerade eine neue Initialisierung gemacht - und es klappt jetzt wunderbar mit dem Laufwerk a:. Komisch ist halt das die Änderung des Pfades zur Sicherheitsdatei sich nur bei unseren Konten nicht ändern liess, wohl aber bei denen der Haspa.

Auf Laufwerk a: war ich gekommen weil das ja eigentlich das Standard-Laufwerk für HBCI-Sicherheitsdateien in SM ist.

Danke + Gruß
Stefan