"Kundensystem-Id ungültig" ist in diesem Fall wahrscheinlich nur ein Folgefehler einer fehlgeschlagenen Synchronisation und lässt wohl keinen Rückschluss auf den eigentlichen Fehler zu. Kundensystem-Id und Kunden-Id sind etwas völlig unterschiedliches, lassen sich dem Namen nach aber leider leicht verwechseln.
Trotzdem ist der Hinweis nicht unberechtigt, dass bei der Deutschen Bank das HBCI-PIN/Tan-Verfahren vom Anwender nochmals explizit im Internetbanking freizugeben ist (Jedenfalls war das meine Erfahrung.).