Hallo Klaus,
sorry, aber hier gibt es weder allgemeine Empfehlungen zu Softwareprodukten noch zu Banken, da viele von uns beruflich in der einen oder anderen Weise damit zu tun haben.
In der Regel ist die Leistung stark von der einzelnen Filiale abhängig! Ein guter Kundenberater ist wichtiger als eine Pauschalaussage über diese Bank oder jene Bank. Auf die Nase kannst Du mit jeder Bank fallen! Oder Positiv ausgedrückt:
Jede Bank wird irgendwo mindestens einen kompetenten und angagierten Kundenberater haben, für den es sich lohnt die Bank zu wechseln. Oder wenn es bei deiner aktuellen Bank nicht an deren Service im Allgemeinen liegt, frag nach einem anderen Berater!
Gruß
Holger