Wir habe nseit Donnerstag bei einem Kunden folgendes Problem mit der Sparkassenverbindung (welche mit dem Zweischrittverfahren schon gearbeitet hat).


Umsatzabfrage (Indiziertes TAN-Verfahren), Status der HBCI-Übertragung: Fehler
(Dialog) INERR (9999) Der Aufbau des Dateikopfes innerhalb einer der Hashwert-Dateien für das PIN/TAN-Zwei-Schritt-Verfahren
... ist fehlerhaft. ()
(Nachricht) INERR (9999) Dieser Auftrag wurde aufgrund vorhergehender Fehler nicht gesendet. ()

Folgenden Lösungsvorschlag der Profi cash Hotline haben wir schon durchgeführt.

- HBCI-Kürzel löschen + Programm beenden
- im Ordner Proficash/hbci/bpd/220/ die Bankparameterdatei gelöscht
- Programm starten HBCI-Kürzel neu anlegen + synchronisieren

Beim Umsatz abruf erscheint wieder oben aufgeführte Fehlermeldung.
Bei der Proficash Hotline war der Fehler bisher nicht bekannt.
Nachfragen bei der hiesigen Sparkasse ergaben, daß bereits 6 Anfragen zu dem Fall vorliegen. Bei einem Kunden funktionierte das Update auf die Version 8.5. Diese Version ist beim Kunden allerdings schon vorhanden.

Hallo TEO,

das Problem hatten wir auch. Du benötigst zunächst das Update auf die 8.5a.
Dann solltest Du das Verzeichnis Proficash\hbci\TABS überprüfen.
Das Update läuft nicht bei allen Kunden sauber durch - warum???
Unseren Kunden hat geholfen das "TABS-Verzeichnis" unserer 8.5a-Version zu schicken und das vorhandene überschreiben lassen.

Das könnte die Lösung sein.

Moin,

mittlerweile gibt es die Verson 8.5a. Ist die bereits im Einsatz? Wenn nein, würde ich zunächst updaten...

Wenn das nicht hilft: wurde der Umsatzjob auch gelöscht und neu erstellt?
Ist test-würdig...

Viel Erfolg

Od

Vielen Dank für die Blitzschnellen Reaktionen.

1. Lösungsvorschlag funktionierte, nachdem wir vorher natuertlich ersteinmal den einfacheren 2. Weg probiert haben.

da offensichtlich per Suchmaschine einige auf diesen alten und doch wieder aktuellen Thread stoßen: Das Update auf die Version 8.5c löst die Probleme.

Gruß
Raimund