Hallo StarMoneyspezialisten,

ein Kunde kann sich mit seiner neuen VRNW-Card SECCOS (FINTS 3.0) nicht erfolgreich initialisieren. Die Änderung der Transport-PIN war noch erfolgreich.

Protokoll:

Kontodaten abholen
Fehler bei der Dialoginitialisierung (Öffentliche Schlüssel an die Bank senden - Benutzerkennung: 6729____ BLZ 6____)
Abgebrochen
*Dialoginitialisierung erfolgreich
Schlüssel wurde nicht entgegegenommen
Schlüssel wurde nicht entgegegenommen
Zertifizierungsinstanz nicht akzeptiert
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI - BLZ: ______)
Übermittlung der eigenen öffentlichen Schlüssel fehlgeschlagen (Öffentliche Schlüssel an die Bank senden - Benutzerkennung: 672___________ BLZ: _________)

Kann hier jemand weiterhelfen??

Gruß
HBCI-FAN

Hm, ich kenne kaum Starmoney, aber aus eigenen Erfahrungen überprüfe doch folgendes:

- aktuellste Starmoneyversion?
- aktuellste Treibersoftware Kartenleser?
- aktuellste Firmwareversion Kartenleser?

Ich habe schon in einigen Fällen erlebt, dass - obwohl die Meldung erfolreich lautete, dass die Transportpin erfolgreich geändert wurde- die Transportpin nicht geändert wurde. Grund: die Firmwareversion war zu alt.

Ach ja: wenn Du das ganze auf einem Notebook machst, kann es sein, dass dein Kartenleser zu wenig Strom für die Änderung der Transportpin bekommt.

Gruß

Andy

Hallo HBCI FAN,

die BASIC Karte wird von StarMoney noch nicht unterstützt. Soweit ich weiß laufen die Entwicklungen hierzu bereits. Ob es für die 5er Version dann ein Update gibt, oder ob die Unterstützung nur in die 6er Version integriert wird ist aber wohl noch offen.

Gruß

Holger

Hallo Holger,

Dein Hinweis ist goldrichtig gewesen. Habe mir an diesem Fall zunächst auch die Zähne ausgebissen. Aber gestern abend von der StarMoney Hotline erfahren, das RDH 5 noch nicht unterstützt wird.

Voraussichtlich zur Cebit wird StarMoney 6.0 erscheinen und mit dieser Version soll es dann funktionieren. Eventuell wird die Unterstützung der RDH-5 Karten noch auch mit Version 5.0 realisiert.

Auf jeden Fall weiß ich jetzt warum ich mich wieder mal erfolglos an einem HBCI-Problem mit Fremdsoftware herumgeschlagen habe.

Gruß und frohe Weihnachten
HBCI-FAN