Hallo!

Hab gesten Moneyplex unter Vista installiert und versucht ein Update zu machen.
Leider zeigt mir der Updater jedes mal an "Update nicht möglich"!
Bin etwas ratlos! Firewall habe ich deaktiviert, klappt trotzdem nicht!
Weiss jemand weiter oder hat das selbe Problem?

Hallo johannesdellit,

ich möchte hier zuerst anmerken, daß mit der aktuellen Version moneyplex 2007 die Installation und der Betrieb auf Winows Vista problemlos möglich ist.

Sollte ein Updateproblem vorliegen, dann solltet ihr zuerst unsere Hinweise und Problemlösungen unter http://www.matrica.de/download/produktaktualisierung.pdf durchlesen.

Sollte es trotz der Hinweise nicht funktionieren, würde ich empfehlen, moneyplex nicht unter C:\Programme zu installieren, sondern einfach unter C:\ [beliebigen Ordnernamen]

Tschüss Sebastian

Herzlichen Dank für die schnelle Antwort! Habe zwischenzeitlich rausgefunden, dass nicht Vista das Problem ist sondern viel mehr die aktuelle Version des Bitdefender Antivirus Plus. Auch deaktivieren bringt nichts, lediglich eine Deinstallation des Virenprogramms und der Firewall erlaubt das Updaten!
Hat hier vielleicht auch noch jemand ein Tipp?

Herzlichen Dank und liebe Grüße

Hallo johannesdellit,

wir danken dir für den Hinweis, wir werden jetzt das ganze genau analysieren und dann wie immer bei solchen Problemen ein dpf.-Dokument erstellen und veröffentlichen.
In diesem Dokument werden wir genau angeben, welche Einstellungen in dem Bitdefender durchzuführen sind, damit das Updaten klappt.

Ich bitte daher um etwas Geduld, ich werde mich hier melden, sobald Neuigkeiten vorliegen.

Hallo,

probier mal "Als Administrator ausführen". Anders geht das bei mir auch nicht.

Hallo!

Auch das Ausführen als Administrator hilft mir dabei nicht.
Ist in der Zwischenzeit was bekannt, dass das Problem behebt?
Vielen Dank für eure Hilfe

Angeblich gibt es einen Patch für Bitdefender 10.2, der das Problem beheben soll.
Die haben wohl auch vorsorglich die Domäne "microsoft.com" gesperrt.
Dann klappts auch nicht ganz so gut mit dem windows update *grins*