Hallo The Saint,
am besten die Bank kontaktieren und nachfragen, ob diese Funktion noch angeboten wird. Falls ja, hilft es vielleicht die Bankparameter zu aktualisieren. Dazu auf Stammdaten->Bankzugänge klicken und dann mit der rechten Maustaste den Bankzugang auswählen. Aus dem Kontextmenü "Bankparamter aktuualisieren" wählen und den Anweisungen folgen.