Hallo,

wollte mich das erstemal bei der Berliner Sparkasse einloggen, habe die TAN-Liste und PIN gestern bekommen.

Wenn ich Kontonr. und die 5-stellige PIN eingebe, wird mir angezeigt, "Diese Konto ist für Online-Banking nicht geeignet. Geben sie bitte eine andere Kontonr. ein. ÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ??????????????
Außerdem habe ich keine andere Kontonr.

Auf dem Schreiben steht aber genau meine Kontonr.

Bitte kann mir das einer erklären? Danke im voraus Julere

Hallo Julere,

das hört sich an, als ob dein Konto nicht richtig auf der Bankseite freigeschaltet wurde. Du solltest zur Sicherheit mit deinem/r BeraterIn sprechen. Manche Banken warten auf eine Bestätigung, dass alles (TAN-Bogen, PIN) richtig bei dir angekommen ist, erst dann schalten sie den Zugang frei.

Gruß
Raimund